to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz YouTube Premium Kampanyasında Haksız 79 TL Kesinti Ve İade Talebi
Vodafone uygulaması üzerinden sunulan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Yaklaşık bir ay önce kendi hesabımla kampanyaya katılmaya çalıştığımda işlem başarılı olmuş gibi göründü ve ücretsiz deneme başladığını düşündüm.
Ancak 04.01.2026 tarihinde hattımdan 79 TL ücretlendirme yapıldığına dair SMS aldım. Kampanyanın 3 ay ücretsiz olması gerekirken ücret kesilmesi ve kendi hesabımla kampanyanın çalışmamasına rağmen farklı bir hesapla denediğimde sorunsuz şekilde aktif olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Youtube.com Premium kampanyasının koşullarına uygun olarak 3 ay ücretsiz yararlanmak ve haksız yere alınan 79 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek hattımdaki bu ücretlendirmenin düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
