Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Mobicenter Üyeliği Ve Çifte 279 TL Ücret Çekimi

profile
Tuncay
09 Ocak 07:40
159

Vodafone hattım üzerine, bilgim ve onayım olmadan Mobicenter adlı bir oyun/üyelik hizmeti tanımlandığını mesaj yoluyla fark ettim. Her seferinde 279 TL olmak üzere iki kez ücret çekimi yapılmış ve bugün dahi bu servisle ilgili mesaj almaya devam ediyorum.

Bu servise hiçbir şekilde kendim üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve nasıl açıldığını da bilmiyorum. Hattıma iznim dışında tanımlanan bu üyeliğin acilen iptal edilmesini ve haksız olarak çekilen toplam ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında açılan bu üyelik ve yapılan ücretlendirmelerle ilgili inceleme yapılarak, hattım üzerinden bu tür servislerin tekrar açılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

09 Ocak 08:02 (Şikayetten 21 dakika sonra)
09 Ocak 16:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Ocak 19:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nimet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 00:55
345
"Teşekkür ederim"

Vodafone'da Onaysız Mobicenter Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
01 Ocak 14:32
156

Onaysız Mobicenter Oyun Aboneliği İptali Ve Engelleme Talebi

profile
Abdullah
02 Ocak 21:16
991

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri