Vodafone’dan Gelen Bilinmeyen SMS İçin Abonelik Ve Ücretlendirme İptali Talebi

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a geçtim ve kısa süre sonra hattıma "DCB_Association:WD56JOGGGCVTFSVUI3HAV2FBCTD4RBRB7" içerikli bir SMS geldi. Bu me...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a geçtim ve kısa süre sonra hattıma "DCB_Association:WD56JOGGGCVTFSVUI3HAV2FBCTD4RBRB7" içerikli bir SMS geldi. Bu me...
Vodafone hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından arandım, mevcut tarifemin bitmesine az kaldığı söylenerek 40 GB internet, 4000 dakika ve 680 TL ücretli yeni bir paket teklif edildi ve ben de o an kabul ettim. Ancak daha sonra fiyatın pahalı olduğunu düşünerek Turkcell ile görüştüm ve aylık 39...

Vodafone faturalı hattım, ödeme günüm gelmeden gece saat 03.00 civarında hiçbir uyarı almadan kısıtlandı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 500 TL civarında bir fatura bedeli için, hat kısıtlaması yüzünden çözüm bulmaya çalışırken toplamda 8.000 TL’ye yakın masraf yapmak zorunda kald...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı taahhütsüz, 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket ile kullanıyordum. Özellikle bazı noktalarda internet çekim kalitesi çok kötü olduğu ve faturalar da yüksek geldiği için hattımı taşımayı planlıyor, bu yüzden bilerek herhangi bir taahhüde girmeden, is...
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a faturalı hatla geçiş yaptım. Dünden beri internet paketim bittiğinde tarafıma hiçbir onay sorulmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Bir defasında 500 MB ek internet için 175 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir SMS onayı...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay en fazla 300–350 TL civarında fatura ödüyordum. Hiçbir tarife değişikliği, ek paket alma ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bir gün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde faturamın 8.000–9.000 TL aralığına yükseldiğini gördüm ve açıkç...

05** *** 8697 numaralı Vodafone hattım için Kasım 2025 döneminde haksız bir fatura yansıtılması sebebiyle şikayetçiyim. Henüz indirimli tarifemin süresi dolmadan, ayın başında Tobi üzerinden faturasız hatta geçiş işlemi için onay verdim. Tobi ekranda işlemin onaylandığını göstermesine rağmen ertesi ...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 18 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifem, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bugün itibarıyla 12 GB internet ve 1000 dakika içeren farklı bir tarifeye çevrilmiş. Güncel faturamda da bu habersiz tarife değişikliğine bağlı olarak yüksek tutarlarla kar...


Hile yapanlar tarafından Vodafone hattıma ait hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Apple App Store üzerinden işlem yapılmış ve numaram üzerinden abonelik alınmıştır. 1 Ocak günü hattımdan toplam 3.375 TL tutarında alışveriş çekildiğini sonradan fark ettim. Bu işlem yapılırken bana herhangi bi...

Vodafone’a ait 0530 *** ** ** numaralı hattım, çocuğumun akıllı saatinde kullanılmak üzere alınmış bir hat ve sadece bu amaçla kullanılıyor. Uzun süre...

Vodafone Net ev interneti 8 Mbps paketimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 05.01.2026 tarihinde iptalin gerçekleş...
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Üzerine kayıtlı faturalı hattımda “Sınırsız Video Resmi 40 GB” internet paketini kullanmaktayım. Aralık 2025 fatura dö...

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı abonesiyim ve birden fazla hattım bulunmaktadır. Buna rağmen mevcut tarifemden memnun değilim ve son günlerde tarafıma sunulan tarifeler ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Yaklaşık bir haftadır 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren ve 12 ay sabit fi...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme Yapmadan Ücretli İşlem Yaptı Vodafone müşteri hizmetlerini, faturamın neden yüksek geldiğini öğrenmek için ...

Vodafone hattıma ait faturamı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ödemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması, internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Ödeme yapmak için ilgili alanlara girdiğimde “ödemeniz yok” şeklinde uyarı alıyor v...

03.02.2026 tarihinde saat 18:00–18:07 arasında adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımdan bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına bir SMS gönderildiğini fark ettim. Mesaj içeriği “DCB_Association:WD5CIU6HT0GLV5GH43IRRH5JCACN7U9VH” ve “DCB_Association:WD5CJ1IL2SOQIFN2BT5SO3E6MJ6NMUQ6G” şeklindedir. Bu m...

Vodafone faturasız hattım olan 0543 *** ** 801 üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Playweez” isimli bir servise üyelik yapılmış. Telefonumu benden başka kimse kullanmıyor ve ben böyle bir üyelik başlatmadım. Diyelim ki yanlışlıkla bir yere basıldı, bunu da kabul edelim; müşteri hizmetlerini aradığım...

Annemin adına kayıtlı olan Vodafone hattını 28.11.2025 tarihinde kendi adıma devralmak için Gaziantep Şehitkamil Otogar’daki Vodafone bayisine başvurd...

Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Normalde her ayın 1’inde yenilenen paketim, Aralık ayında hem ay başında hem de ay ortasında olmak üzere iki kez yenilenmiş ve bu nedenle faturam yaklaşık 900 TL gelmesi gerekirken 1.800 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtılmı...

Vodafone Mobil hattım üzerinden, adını ve ne işe yaradığını bilmediğim "Eğlen Cepte" isimli bir abonelik için 2025 Kasım ayı faturasından bu yana her ay 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını birkaç ay sonra fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde iki aydır bu kesintilerin devam ettiğini görd...

Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden, hiçbir şekilde kullanmadığım ve benim bilgim dışında yurt dışına 127 adet SMS/MMS gönderimi yapılmış gibi gö...