to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait faturamı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ödemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması, internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Ödeme yapmak için ilgili alanlara girdiğimde “ödemeniz yok” şeklinde uyarı alıyor ve borç detaylarıma erişemiyorum. Üstelik Vodafone firması SMS üzerinden “https:/vftr.co/fodeme3” şeklinde bir link gönderiyor, bu link hem güven vermiyor hem de yönlendirildiğim sitede de ödeme yapılamıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturamı ve detayları Vodafone Yanımda üzerinden görebileceğim söyleniyor ancak uygulamada herhangi bir bilgiye ulaşılamıyor. Sistemsel bir hata olduğu çok açık olmasına rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte faturamda faiz işliyor.
Ben, Vodafone’un kendi sistemlerindeki bu aksaklık nedeniyle oluşan faiz tutarlarının tamamen iptal edilmesini ve ödeme görüntüleme ile ödeme yapma sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum. Ödemelerimi zamanında yapmak isteyen bir kullanıcı olarak, benden kaynaklanmayan bu durumun mağduriyet yaratmamasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattıma ait faturamı görmek ve ödemek istiyorum. Ancak abonelikten çıktığım için hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca e**********@vodafone.c...
Vodafone mobil hattımda bu ay itibarıyla faturalı hatta geçtim ancak ilk faturamı bir türlü ödeyemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödeme yapmak istediğimde sürekli “fatura bilginiz alınamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Her denememde aynı hatayı gördüğüm için faturamı zama...
Vodafone’dan aldığım faturalı hat kapsamında, müşteri hizmetleri tarafından bana 3 ay boyunca fatura ödemesi alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak takip eden ilk ayda bana yine fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faturayı ödememem ve dikkate almamam gerektiği söyl...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, 3 ayı aşkın bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasında puanlarım görünmüyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen puanlarımın birikmediğini ya da sistemde görüntülenmediğini fark ettim. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle...
Arayan Kim 773 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.371 
Borç 4.270 
Cayma Bedeli 6.885 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.053 
Engelli İndirimi 576 
eSIM 1.683 
Fatura 35.349 
Faturalı Tarifeler 16.820 
Faturasız Tarifeler 722 
FreeZone 1.900 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.581 
Hat Devir 1.683 
Hat İptali 3.778 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.290 
İçerik Servisleri 2.278 
İnternet Paketi 3.718 
Kampanya 5.977 
Kolay Paket 3.020 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.807 
Mobil Ödeme 11.512 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.207 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 847 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.326 
Red Business 138 
Redbox 348 
SIM Kartı 2.938 
Sınırsız Paket 942 
SMS 9.807 
Şebeke 7.957 
Taahhüt 10.230 
Tarife Değişikliği 15.868 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.257 
Yurt Dışı Paketleri 3.536 
Yorumlar