İzinsiz 999,99 TL Midas Ücreti Faturaya Yansıtıldı, İptal Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Vodafone bireysel faturalı hattımda bilgim ve rızam dışında “Faturana Yansıt” üzerinden Midas hizmeti adıyla bir işlem yapılmıştır. 6 Ocak 2026 tarihinde saat 00.20 civarında Vodafone Pay’den “Midas hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 999,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. O sırada Midas uygulamasında ya da herhangi bir platformda hiçbir şekilde satın alma, üyelik veya benzeri bir işlem yapmadım.

Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Tobi üzerinden kontrol ettiğimde böyle bir şey yok denildi, ancak müşteri temsilcisine henüz ulaşamadım. Hattın sahibi Aliye Ko** olarak, bu işlemden hiçbir şekilde sorumlu olmadığımı ve bu tutarı kesinlikle ödeyemeyeceğimi belirtmek istiyorum.

999,99 TL tutarındaki izinsiz Midas hizmeti faturaya yansıtma işleminin derhal iptal edilmesini, faturamdan tamamen kaldırılmasını ve hattım üzerinde güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Bu konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı/mesaj yoluyla net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.