Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 999,99 TL Midas Ücreti Faturaya Yansıtıldı, İptal Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
Berfin
07 Ocak 01:12
431
Berfin'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum gereğini arz ediyorum”

Vodafone bireysel faturalı hattımda bilgim ve rızam dışında “Faturana Yansıt” üzerinden Midas hizmeti adıyla bir işlem yapılmıştır. 6 Ocak 2026 tarihinde saat 00.20 civarında Vodafone Pay’den “Midas hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 999,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. O sırada Midas uygulamasında ya da herhangi bir platformda hiçbir şekilde satın alma, üyelik veya benzeri bir işlem yapmadım.

Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Tobi üzerinden kontrol ettiğimde böyle bir şey yok denildi, ancak müşteri temsilcisine henüz ulaşamadım. Hattın sahibi Aliye Ko** olarak, bu işlemden hiçbir şekilde sorumlu olmadığımı ve bu tutarı kesinlikle ödeyemeyeceğimi belirtmek istiyorum.

999,99 TL tutarındaki izinsiz Midas hizmeti faturaya yansıtma işleminin derhal iptal edilmesini, faturamdan tamamen kaldırılmasını ve hattım üzerinde güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Bu konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı/mesaj yoluyla net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

izinsiz-99999-tl-midas-ucreti-faturaya-yansitildi-iptal-ve-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
07 Ocak 01:26 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Berfin
Berfin
07 Ocak 01:26

Çok teşekkür ediyorum gereğini arz ediyorum

07 Ocak 15:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturama Onaysız ve Bilgilendirmesiz Yansıtılan Şüpheli İşlemler

profile
10 Eylül 2025 19:56
778
vodafone-faturama-onaysiz-ve-bilgilendirmesiz-yansitilan-supheli-islemler-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Midasbuy Onaysız 999,99 TL, 199,99 TL Ve 31,9 TL Hizmet Bedeli Kesintileri İptali

profile
03 Ocak 00:05
521

Bilgim Dışında Google Subs. Aboneliği İle Hattıma Ücret Yansıtıldı

profile
Hatice
14 Eylül 2025 21:57
1.350

Onayım Olmadan Faturama Google Subs Ücreti Yansıtıldı

profile
Mahmut
07 Aralık 2025 12:25
557
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri