Vodafone 255 TL'lik Tarife Değişikliği Talebine Yanıt Gelmedi

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı abonesiyim ve birden fazla hattım bulunmaktadır. Buna rağmen mevcut tarifemden memnun değilim ve son günlerde tarafıma sunulan tarifeler ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor.

Yaklaşık bir haftadır 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren ve 12 ay sabit fiyatlı 255 TL olan tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirtiyorum. Bu talebimi ben iletiyorum, herhangi bir kampanya araması sonucu değil. Buna rağmen son bir hafta içinde iki kez aranmış olmama rağmen talebim karşılanmadı ve net bir çözüm sunulmadı.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama ve birden çok hattım bulunmasına rağmen bu talebimin dikkate alınmamasını kabul edemiyorum. 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve 12 ay sabit fiyat 255 TL olan tarifeye bir an önce geçirilmek istiyorum.

Talebimin yine karşılanmaması durumunda, tüm hatlarımı Türk Telekom’a taşıma veya hatlarımı iptal etme hakkımı kullanacağımı ve 0542********69 numaralı hattımdan tarafımla iletişime geçilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.