Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone sınırsız sosyal medya paketi sınırsız sosyal paket

1.845 Şikayet

61100
(45.779 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, Fazladan Fatura Ücreti Kesildi

profile
İbrahim
25 Nisan 17:17
1
sosyal-medya-paketi-calismiyor-fazladan-fatura-ucreti-kesildi-4.jpg
sosyal-medya-paketi-calismiyor-fazladan-fatura-ucreti-kesildi-3.jpg
sosyal-medya-paketi-calismiyor-fazladan-fatura-ucreti-kesildi-2.jpg
sosyal-medya-paketi-calismiyor-fazladan-fatura-ucreti-kesildi-1.jpg

Video Şikayetler

5
Halef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

5G Geçişi Sonrası Haksız Veri Sayımı Ve Düzeltme Talebi

profile
Halef
21 Nisan 15:13
111
5g-gecisi-sonrasi-haksiz-veri-sayimi-ve-duzeltme-talebi-3.jpg
5g-gecisi-sonrasi-haksiz-veri-sayimi-ve-duzeltme-talebi-2.jpg
5g-gecisi-sonrasi-haksiz-veri-sayimi-ve-duzeltme-talebi-1.jpg
1
Tümer sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteri İçin Uygun Sınırsız Tarife Talebi

profile
Tümer
20 Nisan 21:08
104
Sadık Müşteri İçin Uygun Sınırsız Tarife Talebi
sadik-musteri-icin-uygun-sinirsiz-tarife-talebi-1.jpg
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone’da YouTube Sınırsız Olmasına Rağmen Hatalı Kota Düşümü Ve 350 TL Fazla Ücret İadesi

profile
Ömer
20 Nisan 18:06
126

"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."

vodafoneda-youtube-sinirsiz-olmasina-ragmen-hatali-kota-dusumu-ve-350-tl-fazla-ucret-iadesi-4.jpg
vodafoneda-youtube-sinirsiz-olmasina-ragmen-hatali-kota-dusumu-ve-350-tl-fazla-ucret-iadesi-3.jpg

Vodafone FreeZone Reklamı Yanıltıcı YouTube Kullanımı Görselde Söz Verildi Ama Paketlerde Yok

profile
Atillacan
19 Nisan 20:32
71
Vodafone FreeZone Reklamı Yanıltıcı YouTube Kullanımı Görselde Söz Verildi Ama Paketlerde Yok
vodafone-freezone-reklami-yaniltici-youtube-kullanimi-gorselde-soz-verildi-ama-paketlerde-yok-2.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red 20 Tarifesinde Sosyal Medya Sınırsızı Bir Günde Bitiyor

profile
Oktay
19 Nisan 20:18
76
Vodafone Red 20 Tarifesinde Sosyal Medya Sınırsızı Bir Günde Bitiyor
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Faturamı Şişiriyor

profile
Recep
18 Nisan 15:25
69

"Teşekkürler"

5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yahya
18 Nisan 14:55
39
Yahya Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Ahmetcan sonuçtan memnun değil

Sosyal Medya Paketi Yanıltıcı: Sadece Instagram Çalışıyor

profile
Ahmetcan
18 Nisan 13:42
108

Sosyal Medya Kullanımında Kotalarım Azalıyor Ve Paket Yanıltıcı

profile
Musa
18 Nisan 11:32
93
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuncay
18 Nisan 07:14
31

"Söz verdikleri tarifeye geçişimi sağladılar. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sosyal Medya Uygulamalarında Youtube Dahil Sınırsız Tarife Talebi

profile
Hatice
17 Nisan 00:15
96

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör