Fazla Ücretlendirme Ve Düşük Veri Kullanımım İçin Ucuz Tarife Talebim

Vodafone’da kullandığım Red'li Sosyal sınırsız, sosyal medya içerikli 30 GB faturalı tarifemin taahhüdü 15.05.2026 tarihinde sona erecek. Geçen yıl aynı tarifenin 20 GB olanını kullanıyordum, fakat daha düşük pakete geçme imkanı verilmediği için mecburen 30 GB’lik tarifeye geçmek zorunda kaldım.

Dün ve bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu yıl da benzer bir durumla tekrar karşılaştım. Temsilci, yeni çıkan 40 GB’lik tarifenin 855 TL olduğunu, şu an kullandığım 30 GB’lik tarifenin ise yenileme sonrasında 1.060 TL olacağını söyledi. Şu anda 30 GB’lik tarifem için 700 TL ödüyorum. Hem kullanımım düşük olmasına rağmen sürekli daha üst paketlere zorlanmam, hem de aynı tarifenin bu kadar yüksek bir fiyata sunulması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Ben, mevcut tarifemin bu kadar yüksek bir bedelle devam ettirilmesini kesinlikle istemiyorum. Aksine, daha düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı bir tarifenin de bana sunulması ve bu konuda bir seçenek hakkımın olduğuna inanıyorum. Sürekli daha yüksek paketlere mecbur bırakılmak yerine, internet kullanımımın düşük olduğu da dikkate alınarak makul fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.