Rızam Dışında Tanımlanan Avantajlı Aşım Paketi Ve Fatura Şişirilmesi
"Hüseyin beye çok teşekkür ederim böyle çalışanlar kesinlikle olması lazım"
"Hüseyin beye çok teşekkür ederim böyle çalışanlar kesinlikle olması lazım"
22 Mayıs’ta Vodafone’dan bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığına dair SMS aldım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinde...n başvuru yaptım ve Vodafone tarafından arandım. Görüşmede eski tarifem olan Red'li 20 GB tarifeme aynı şartlarla devam edeceğim şeklinde karşılıklı olarak anlaştık ve görüşmeyi so
Vodafone faturalı hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya 30 GB paketim her ay fazlasıyla yeterken, 1 Ağustos itibarı...yla hatalı bir kullanım görünümüyle karşılaşıyorum. Tatilde olduğum, telefonu neredeyse hiç elime almadığım bir dönemde, hattıma 10 gün içinde 25 GB kullanıldığına dair SMS geldi.
Vodafone faturasız hattım için bugün öğleden sonra Vodafone üzerinden 5g haftalık sınırsız sosyal medya paketi satın ald...ım. Ancak paketin detaylarına baktığımda “sınırsız” olarak sunulan bu paketin aslında 250 MB ile sınırlı olduğunu ve şu an sadece 63 MB civarında kullanım hakkımın kaldığını gördüm
Üzerime kayıtlı 0553 xxx xx 37 ve 0539 xxx xx 74 numaralı Vodafone hatlarımın taahhüt süresi bitmek üzeredir. Vodafone Y...anımda uygulamasında, her iki hattım için tamamen aynı içerikli paketlerin farklı ve astronomik fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Aynı kişiye ait iki hatta aynı paketin farklı ücretle
Vodafone hattımda kullandığım Red’li 30 GB sınırsız sosyal medya paketimde 2 ayı aşkın süredir mobil veri konusunda cidd...i sorun yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle Velibaba Mahallesi Pendik/İstanbul bölgesinde internet bağlantım son derece zayıf, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sosyal medya uy

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ama şimdiye kadar böyle bir durumla karşılaşmadım. Sadece 1 aylık ve 20 GB internet iç...eren faturam 2100 TL olarak gelmiş durumda. Bu tutar, kullanılan paket ve içerik ile kesinlikle örtüşmeyen, kabul edilemez derecede yüksek bir bedeldir. Aynı evde kendi çocuğumun
Vodafone abonesiyim ve 50 GB internet içeren, Video Pass sınırsız olarak sunulan tarifeyi kullanıyorum. Bu yılın birinci... ayında bu pakete geçtim. Paketin anlatımında sosyal medya ve videonun sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen kullanım haklarımın yenilenmesine henüz 5 gün varken “internet paketini
Vodafone’un Red Tarifen Fırsat 40 GB paketini kullanıyorum. Uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarım olmasına rağmen b...u ay internet paketim 4 Ağustos 2026 tarihinde bir anda tükendi ve hat, paket aşımı olmadan doğrudan internet kullanımına kapatıldı. Daha önce de paketim bitmeden aşım uyarısı aram
Vodafone mobil hattımın sonu 8384 ile biten hattım için 1–14 Ağustos 2026 dönemine ait 4.732,75 TL tutarında fatura çıka...rıldı. Oysa 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemde aylık ödemem gereken tutar sadece 577,50 TL idi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fatura ve 40 GB internetin bitmiş görün
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum taahhütlü paketimin süresi bittikten sonra temmuz faturam 1.414 TL olarak yansı...tıldı. Taahhüt öncesi güncel tarifem 40 GB internet, sınırsız sosyal medya paketleri içeren ve 512 TL olan bir paketti. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone bana yalnızca iki adet y
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu arayan beyefendi"
"Kibar ve çözüm Önerleri ile yardımcı olundu"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve genel olarak aldığım hizmetten ve şebeke kalitesinden oldukça memnunum. Şu anda “S...ınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini aylık 400 TL bedelle kullanmaktayım. Video tabanlı platformlar (YouTube.com, TikTok vb.) ve sosyal medya uygulamaları bu pakette sınırsız old
Vodafone mobil hattıma 07.08.2026 tarihinde 129 TL karşılığında sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Ancak paketi a...ldıktan sonra kullanımımın sınırsız olması gerekirken, sadece 250 MB ile sınırlı olduğunu gördüm. Paketim erken bittiği için hem internetim kesiliyor hem de ek ücretlendirmeyle ka
"Benimle ilgilenen Vodafone sosyal medya ekibine çok teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözdüler."
11.06 tarihinde Vodafone 18 GB 2000 dk 250 SMS içeren tarifeye geçtim. Daha önce kullandığım tüm tarifelerde sosyal medy...a kullanımı sınırsızdı. Yeni tarifeye geçmeden önce de özellikle çağrı merkezini arayıp bu tarifede de sosyal medyanın sınırsız olup olmadığını sordum ve bana sınırsız olduğu söyle
0554*******28 numaralı Vodafone mobil hattımda kullandığım “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” isimli tarifemin taahhüdü 06.09....2026 tarihinde sona erecek ve şu anda aylık 389 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine daha süre olmasına rağmen bugün arandım ve bana denk paketler için 850–900 TL civarında ücretler
"Arayan hanımefendi çok teşekkürler"
"Şikayetim sonrasında iletişime geçilerek mağduriyetim giderildi. Süreci takip eden ve sorunu çözen Vodafone ekibine teşekkür ederim."
7 Ağustos’ta taahhüdüm bitiyor. Red'li 20 GB paketimde sınırsız sosyal medy...a hakkım olmasına rağmen kullanımlarım ana kotamdan düşüyor ve internetim e
Vodafone mobil hattımda bugün ikindi vakti hattıma, sınırsız sosyal medya tarifem bulunmasına rağmen aşım paketi tanımla...ndığını fark ettim. Tarifemde sosyal medya kullanımlarımın sınırsız olması gerekirken haksız şekilde internet aşımı yapılmış gibi işlem uygulanmış ve hatta aşım koruma paketi de ve
"Hata düzeltildi teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve 5g Kolay Paket 3 Ay paketindeyim. Dün akşam, sadece sosyal medya için kullanmak a...macıyla 5g Haftalık Sınırsız Sosyal isimli ek paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra kalan kullanımlarıma baktığımda, paketin adı “sınırsız” olmasına rağmen kullanımım sınırsız
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım 20 GB Red Sosyal Medya Sınırsız paketim için taahhüdümün 28 gün sonra ...biteceği bilgisini aldıktan sonra, taahhüdümü yenilemek amacıyla 03.08.2026 tarihinde saat 14.18’de 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Geçen sene aynı paket için indirim yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100