Geciken Hesap Onayı Ve Çekim Sorunu

Bircasino hesabıma yatırım yaptıktan sonra bakiyem anında yansıdı, şu anda hesabımda yaklaşık 1200 TL bulunmaktadır. Ancak para çekme talebi verdiğimde benden hesap onayı istendi ve istenen belgeleri e‑posta ile gönderdim.

Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hesap onayım hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte canlı desteğe bağlandığımda ise net bir cevap alamıyor, adeta baştan savılıyor ve zaman zaman sohbet yüzüme kapatılıyor. Ne onay süreciyle ilgili açıklama yapılıyor ne de makul bir geri dönüş sağlanıyor.

Bircasino’da “sefa0731” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımın inceleme ve onay sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.