to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hizmet kalitesinin bu kadar düştüğü başka bir dönem yaşamadım. Red 20 tarifesini, özellikle sosyal medya sınırsız olduğu söylenerek aldım. Evde internet olduğu için veri kullanımımı çok takip etmedim; ancak yaklaşık bir aydır şehir dışındayım ve Mardin’de hattımı aktif olarak kullanıyorum. Sözde sosyal medya sınırsız olan bu pakette 20 GB internet hakkım bir günde bitti görünüyor.
Sosyal medya sınırsız olarak sunulan bir tarifede 20 GB internetin bir günde nasıl tükendiğini anlayamıyorum ve bununla ilgili mantıklı bir açıklama bekliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum; dolayısıyla ne detaylı bilgi alabiliyorum ne de çözüm üretebiliyorum.
Vodafone’un, Red 20 tarifesinde sunulan “sosyal medya sınırsız” ifadesinin gerçekte ne anlama geldiğini açıkça açıklamasını ve hattımda yapılan bu kullanımın detaylı şekilde incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için paket ve sınırsız kullanım şartlarının açık, net ve denetlenebilir biçimde sunulmasını istiyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve aylık 20 GB internet hakkım bulunuyor. Son iki aydır internetim her ay çok hızlı şekilde tükeniyor. İnternetimi ağırlıklı olarak sosyal medya uygulamalarında kullanıyorum, fakat paketim ayın ortasına bile gelmeden bitiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyor...
Vodafone’un 20 GB Red faturalı tarifesini kullanıyorum ve bu tarife kapsamında sunulan “sınırsız sosyal medya” vaadinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sınırsız denilen sosyal medya paketi altında, özellikle video izlediğim her durumda internet kullanımım ana kotamdan düşü...
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Red'li 20 paketine geçtim. Bu tarifede sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu söylendi. Ancak daha ay dolmadan internet hakkımın neredeyse bittiğini görüyorum. Sosyal medya sınırsız denmesine rağmen paketim çok hızlı tükeniyor, bu durumun mantığını anlayamıyorum. Ku...
Yorumlar