to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarife değişikliği için arandım ve redli tarifemin içeriğinde değişiklik olmadan yeni tarifeye geçmem için ikna edip sosyal medya sınırsız olarak söylenen tarife için onay verdirdiler fakat her ay paket aşımı adı altında sürekli ekstra ücret alıyorlar. Açtığım şikayet çağrıları ve 542 ile yaptığım görüşmeler sonucunda hiç geri dönüş yapmıyorlar. Kesinlikle Vodafone'dan kaçının.
30 Temmuz 2024 salı günü 16:05te 542 ******54 numarası Vodafone hattımın tarife değişikliği için aradı. 2013 Senesinden beri Vodafone kullanıcısıyım. Bir çok kez beni mağdur etmelerine rağmen başka hatta geçmedim ancak bugün yaşadığım hadise aksi kararlar almama vesile oldu. Konunun özeti olarak : ...
Vodafone faturalı hattımda, tatil için gittiğim Muğla’da paket aşımı sorunu yaşadım. Paketim biter bitmez, onayım olmadan kafalarına göre ek paket tanımlandı ve bunun sonucunda faturama 325 TL ek ücret yansıtıldı. Sorunu fark ettiğimde 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiç...
Yorumlar