Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Sürekli Ekstra Ücret Şikayeti

Neşe
22 Nisan 00:5170

Vodafone tarife değişikliği için arandım ve redli tarifemin içeriğinde değişiklik olmadan yeni tarifeye geçmem için ikna edip sosyal medya sınırsız olarak söylenen tarife için onay verdirdiler fakat her ay paket aşımı adı altında sürekli ekstra ücret alıyorlar. Açtığım şikayet çağrıları ve 542 ile yaptığım görüşmeler sonucunda hiç geri dönüş yapmıyorlar. Kesinlikle Vodafone'dan kaçının.

22 Nisan 01:29 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Nisan 16:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Tarife Yenileme Teklifi

Orhun
30 Temmuz 2024 16:592.100

30 Temmuz 2024 salı günü 16:05te 542 ******54 numarası Vodafone hattımın tarife değişikliği için aradı. 2013 Senesinden ...

Vodafone Tarife Yenileme Teklifi
1 Destek
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Yaşanan Sorunlar

Oğuz
30 Ocak 2024 16:34479

"Sorunumu bu kadar kısa sürede çözülmesi beni çok şaşırttı, ilgilenen Vodafone temsilcisine ve Şikayetvar ekiplerine teşekkürlerimi sunuyorum"

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Yaşanan Sorunlar
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Yaşanan Sorunlar
5
Çözüldü

Vodafone'un Yanlış Bilgilendirmesi Ve Geri Dönüş Eksikliği

Berke
22 Ocak 2025 11:50388

"Teşekkür ederim ilginiz için."

5
Çözüldü

Yanlış İnternet Aşımı İddiası Ve Yüksek Fatura Problemi

Sezer
12 Mart 2025 15:28220

"Şikayetim hemen çözüldü. Fazla faturam iade edildi. Teşekkürler."

Yanlış İnternet Aşımı İddiası Ve Yüksek Fatura Problemi

Onaysız Ek Paket Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

İrem
17 Ağustos 2025 15:39276

Vodafone faturalı hattımda, tatil için gittiğim Muğla’da paket aşımı sorunu yaşadım. Paketim biter bitmez, onayım olmada...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri