to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 12.25 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana sosyal medyanın tamamen sınırsız olacağı ve bunun dışında ayrıca 40 GB internetimin olacağı söylendi, bu şekilde onay verdim. Ancak Vodafone uygulamasına girip yenilenen tarifeme baktığımda sadece 25 GB internet tanımlandığını görüyorum.
Telefonda anlatılanla uygulamada görünen paket içeriği birbiriyle uyuşmuyor. Bu durumun yanlış bilgilendirme, hatta resmen müşteriyi yanıltma olduğunu düşünüyorum ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap verilmiyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Tarifemin bana telefonda vaat edildiği gibi, sosyal medya sınırsız ve bunun dışında 40 GB internet olacak şekilde acilen düzeltilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer şekilde başka müşterilerin de yanıltılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcutta aylık 410 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. 02.04.2026 günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife teklifi olarak sınırsız sosyal medya ve 30 GB internet için aylık 590 T...
03.04.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak hatalı bir tarife değişikliği işlemi yaptım. Bana 20 GB + 20 GB normal internet ve sosyal medya sınırsız kullanım bilgisi verildi. Ancak sonrasında bu bilgilendirmenin yanlış olduğunu gördüm ve tarifeyle ilgili verilen bil...
Yorumlar