Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, Veri Haklarım Ana Paketten Düşüyor

profile
Ataberk
20 Nisan 19:37
33

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda sınırsız sosyal medya ve sınırsız izle paketi olmasına rağmen, Instagram, TikTok ve Youtube.com uygulamalarını kullandığımda internet hakkım sosyal medya paketimden değil, kendi 40 GB ana internet paketimden düşüyor. Bu durumun hattı kullanmaya başladığımdan beri devam ettiğini yeni yeni fark ettim.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemeyeceklerini söylediler. Hem sınırsız diye verilen sosyal medya paketimden faydalanamıyorum hem de ana internet paketim çok hızlı tükeniyor.

Vodafone’dan hattıma tanımlı sosyal medya paketimin doğru şekilde çalışmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Nisan 21:29 (Şikayetten 1 saat sonra)
21 Nisan 13:03

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınırsız Sosyal Medya Tarifi İnternet Kotamı Azaltıyor

profile
Bedirhan
19 Nisan 12:34
71

Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Paketi İnternet Kotamı Tüketiyor

profile
Rumeysa
15 Şubat 18:33
362
vodafone-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-internet-kotami-tuketiyor-1.jpg

Sosyal Paket Aktif Olmasına Rağmen Kullanımım Ana Paketten Düşüyor

profile
12 Nisan 00:38
56
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri