Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35764274

Sosyal Medya Kullanımında Kotalarım Azalıyor Ve Paket Yanıltıcı

profile
Musa
Vodafone
18 Nisan 11:32
82

Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Paketin içeriğinde belirtilen sosyal medya uygulamaları sınırsız olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığım her seferinde internet kota hakkımdan düşüş oluyor ve internet paketim çok hızlı bitiyor.

Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı defalarca arayıp/yüz yüze görüştüğümde, bana sürekli “uygulamalardan geri tuşuyla çıktığınızda GB’nizden düşer” şeklinde aynı açıklama yapılıyor. Ancak paket “sosyal 40 GB sınırsız” olarak tanıtıldığı için, sosyal medya kullanımı nedeniyle internet paketimin azalmasını aldatıcı bir durum olarak görüyorum. Hattımın son 4 hanesi 8788’dir.

Benim beklentim, paket açıklamasında yer alan sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kotamdan düşüş olmaması ve paketin tanıtıldığı şekilde gerçekten sınırsız sosyal medya kullanımı sunulmasıdır. Bu kapsamda hattıma gerekli düzeltmenin yapılmasını ve sosyal medya kullanımlarımın ana internet paketimden değil, kampanyada belirtilen sınırsız sosyal kullanım kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
18 Nisan 11:45 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
18 Nisan 13:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red 40 GB Paketi İnternet Hakkı Hızla Azalıyor Ve Telafi Talebi

profile
Adem
Vodafone
02 Mart 12:36
167

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 40 GB paketimde yaklaşık 4 aya yakındır internet kullanımımda ciddi bir problem yaşıyorum. Sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medyadaki kullanımlarım da dahil olmak üzere internetim genel olarak normal 40 GB kotamdan eksiliyor ve paketimde sürekli...

vodafone-red-40gb-paketi-internet-hakki-hizla-azaliyor-ve-telafi-talebi-5.jpg
vodafone-red-40gb-paketi-internet-hakki-hizla-azaliyor-ve-telafi-talebi-4.jpg
vodafone-red-40gb-paketi-internet-hakki-hizla-azaliyor-ve-telafi-talebi-3.jpg
vodafone-red-40gb-paketi-internet-hakki-hizla-azaliyor-ve-telafi-talebi-2.jpg
vodafone-red-40gb-paketi-internet-hakki-hizla-azaliyor-ve-telafi-talebi-1.jpg

Red Sınırsız Sosyal Paketi Yanıltıcı, 40 GB Hızla Bitti

profile
Civan
Vodafone
26 Aralık 2025 23:30
441

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki ay önce bir bayiden Red Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Bana bu paketin sosyal medyada sınırsız olduğu söylendiği için internet kullanımımı buna güvenerek yaptım. Hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor ve ben hattımı neredeyse sadece sosyal medyada, öz...

red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-5.jpg
red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-4.jpg
red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-3.jpg
red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-2.jpg
red-sinirsiz-sosyal-paketi-yaniltici-40gb-hizla-bitti-1.jpg

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Kotaya Düşüyor

profile
Hasan
Vodafone
20 Mart 23:12
194

Vodafone hattımda Yeni Red 40 Sınırsız Sosyal Medya paketi kullanıyorum. Bu paketi alırken sosyal medyanın sınırsız olduğu, yani kullanımlarımın ana internet kotamdan düşmeyeceği ve ek paketlere ihtiyaç duymayacağım şekilde anlatılmıştı. Ancak 1 Ocak tarihinden beri sosyal medya kullandıkça internet...

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Normal İnternet Kotamdan Düşüyor

profile
İbrahim
Vodafone
06 Nisan 16:56
127

Vodafone mobil hattımda bulunan sınırsız sosyal medya paketlerime rağmen son 10 gündür sosyal medya kullanımlarım normal internet paketimden düşüyor. Sosyal medyada yaptığım kullanımın, pakette yer alan sınırsız haklar yerine ana internet kotamdan harcanması sonucunda paketimdeki GB’lerim hızla tüke...

sinirsiz-sosyal-medya-paketi-normal-internet-kotamdan-dusuyor-1.jpg
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınırsız Sosyal Paketim Kotadan Düşüyor Çözüm Bekliyorum

profile
Tunahan
Vodafone
19 Şubat 12:40
309

Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Paketime göre internetim sınırsız olmasına rağmen kullanımım, hattımda tanımlı ol...

sinirsiz-sosyal-paketim-kotadan-dusuyor-cozum-bekliyorum-3.jpg
sinirsiz-sosyal-paketim-kotadan-dusuyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
sinirsiz-sosyal-paketim-kotadan-dusuyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Red sınırsız sosyal medya paketi Vodafone Red sınırsız gb Vodafone kapsama Vodafone sınırsız sosyal medya paketi Vodafone sınırsız gb Vodafone yapamıyorum Vodafone talep Vodafone kampanyaları
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri