to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Uygulamalarında Youtube Dahil Sınırsız Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone hizmet kalitesinden genel olarak memnunum ve hattımı başka bir operatöre taşımak istemiyorum; ancak geçiş yapabileceğim tarifelerle ilgili bir kısıtlama sorunu yaşıyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere baktığımda, geçiş yapabileceğim paketler arasında Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketi görünüyor. Fakat bu pakette yer alan sınırsız uygulamalar arasında YouTube.com bulunmuyor. Arkadaşlarım ise Red 30 GB tarifesini kullanıyor ve sosyal medya uygulamalarını (YouTube.com, Instagram, TikTok vb.) sınırsız şekilde kullanabiliyor.
Ben de benzer şekilde, sosyal medya uygulamalarının tamamını sınırsız kullanabileceğim, bana uygun bir tarife sunulmasını istiyorum. Özellikle YouTube.com’un da dahil olduğu, sınırsız sosyal medya uygulamalarını kapsayan bir paketin tarafıma tanımlanmasını veya bu imkanı sağlayan farklı bir tarife seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir abonesi olduğum bir müşteri olarak, hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalmayacağım; sosyal medya uygulamalarını özgürce ve sınırsız kullanabileceğim adil ve avantajlı bir tarife ile bana çözüm üretilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
