to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım olan 541***6063 numarası için geçen sene “Yüksek Yeni 400 TL İndirim Kampanyası – baz0434” tarifesinden yararlanıyordum. Bu tarife kapsamında 2500 dakika, sınırsız sosyal medya (Spotify, YouTube.com, Instagram, Facebook, X - Twitter) ve 250 SMS'i 380 TL olarak kullanıyordum ve yaklaşık bir yıldır bu paketteydim.
Bu sene ise birkaç aydır tarafıma sunulan tarifeler hem içerik olarak zayıf hem de fiyat olarak oldukça yüksek. Örneğin 25 GB ve 1000 dakika içeren bir paket için 535 TL gibi komik seviyede bir ücret teklif ediliyor. Operatör değiştirmemek için defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, yeni teklifler ve özellikle sınırsız sosyal medya içeren uygun, indirimli bir tarife talep ettim; ancak her arandığımda yalnızca Vodafone Yanımda uygulamasında görünen standart teklifler tekrar ediliyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmenin, uygulamadaki teklifleri tekrar etmekten öteye gitmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan beklentim, geçen sene kullandığım kampanyaya benzer, içerik ve fiyat olarak makul, indirimli bir tarife sunulması ve uzun süredir Vodafone müşterisi olmamın dikkate alınmasıdır. Mevcut tutumun bu şekilde devam etmesi halinde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitecek ve yenilemek için yeni tarifeleri sorduğumda, 5442****64 numaralı hattım için bana 25 GB için aylık 600 TL civarında bir teklif sunuldu. Hem GB miktarı hem de fiyat olarak bu teklif benim için oldukça yetersiz ve yük...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay itibarıyla sona erdi ve yenilemek için yeni tarifeleri sorduğumda, 541 850 xx xx numaralı hattım için 20 GB içeren, aylık yaklaşık 470 TL tutarında bir teklif sunuldu. Hem GB miktarı hem de fiyat açısından bu teklif benim kullanımım iç...
Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı tarifeye geçtiğim günden beri paket içeriklerinde sorun yaşıyorum. Özellikle tarifemde olduğunun söylendiği sınırsız sosyal medya kullanımında ciddi bir problem var. Bana satış yapılırken sosyal medya için sınırsız internet olduğu bilgisi verildi, ancak h...
Yorumlar