"Genel olarak arayan kişiye teşekkür ederim."
Vodafone SIM Kartıvermiyor
874 şikayet
Dijital Kuryeden Sim Kart Teslimatı Gecikmesi, Söz Verilen Zaman Tutulmuyor
Vodafone Sim Kart Kilidi Ve Kaba Bayi Davranışı Nedeniyle 1700 TL Kesinti
Vodafone hattım için yeni SIM kart siparişi verdim; ancak gelen SIM kartın PIN ve PUK kodları hatalı çıktı ve SIM kilidi... sorunu yaşadım. Bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bayiye yönlendirdiler. Bunun üzerine Konya Novaland AVM’deki Vodafone bayisi
Kurumsal Sim Kartı Gecikmesi İş İletişimini Kesintiye Soktu
Vodafone kurumsal hattıma ait SIM kartımı kaybettiğim için öncelikle bir Vodafone bayisine başvurdum. Ancak kurumsal hat... olduğu için yardımcı olamayacaklarını, 0 54***42 00 00 numaralı telefondan destek almam gerektiğini söylediler. Belirtilen numarayı aradığımda kurumsal hattım kullanıma kapatıldı
Vodafone Sim Kartı Gecikmesi Ve Cevapsız Kurye!
Vodafone’a yeni bireysel hat aboneliği başlattık ve sim kartımızın kurye ile gönderileceği bildirildi. 29.12.2025 tarihi... için randevu verildi; ancak o gün “Dijital Kurye” isimli firmadan, adreste bulunamadığımız ve bir hafta sonraya yeni randevu oluşturulduğu yönünde bir SMS aldık. Adresimizin bir m
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Sim Kart Temininde Yaşanan Sorun
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı taşımak için 25 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden 16247023253 başvuru numaras...ı ile hattımın Vodafone'a taşınması için başvuru yaptıktan sonra bayilerden sim kart almam gerektiği söylendi ancak gittiğim hiçbir bayi sim kart veremedi. Bunun üzerine sim kartı
Aktif Olmayan Taşınan Numara Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
Birkaç gün önce numaramı Vodafone’a taşıdım. 25.12.2025 tarihinde hattımın aktif olup kullanıma açılacağı bilgisi verilm...esine rağmen bugün 26.12.2025 itibarıyla hattımı hâlâ kullanamıyorum. Telefonumda “hat yok” ibaresi çıkıyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da arama alamıyorum, bu durum ileti

Sim Kart Tesliminde Randevu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat geçişi yapıyorum ancak sim kart teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye, geçt...iğimiz Cuma günü gün içinde evde olmadığım bir saatte adrese gelmiş ve sim kartı teslim etmeden geri dönmüş, herhangi bir randevu ya da haber de verilmemiş. O günden bu yana yaklaş
Vodafone Sim Kart Gecikmesi Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti
Vodafone üzerinden yeni sim kart teslimatı için 20 Aralık Cumartesi günü Trabzon Akçaabat ilçesine dağıtımdan sorumlu ek...ip tarafından teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak sim kartım belirtilen tarihte teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat bir hafta sonra
Kurye Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Telefonu Kapatıyor
Vodafone’a hattımı taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Vodafone Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilg...isi verildi. Ancak üç gündür kurye, tarafıma defalarca “geliyorum” diye telefonla dönüş yapmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelmiyor; kısa süre sonra da “adreste bulamadık” şekl
Öne ÇıkanKonular
Sim Kart Teslimatında İletişimsizlik Ve Gecikme Şikayeti
Vodafone hattım için yeni sim kart siparişi verdim ve gönderimin Dijital Kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisi payla...şıldı. Randevu tarihi olarak da bugün sistemde görünüyor. Bugün için randevu görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Teslimatla ilgili hiçbir
Sim Kart Arızası Nedeniyle Günlerdir Hat Kullanılamıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
16.12.2025 tarihinde eşimin Turkcell hattını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 19.12.2025 tarihinde sim kart k...urye tarafından tarafımıza teslim edildi ve bir gün sonra hattın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı ve 4 gündür hatt
Vodafone İkiz Sim Hizmetine Erişimde Bilgi Ve Uygulama Tutarsızlığı
Yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz kullandığım Vodafone İkiz Sim (Multi Sim) hizmetimi, 3-4 ay önce ana hattımı eSIM’e dönü...ştürmem nedeniyle kendi talebimle iptal ettirdim. Ancak sonrasında yeniden İkiz Sim kullanmak istememe rağmen, Mayıs 2025’ten bu yana aylardır bu hizmete erişememekteyim. Bu süreç
Vodafone Hattımda Günlerdir Devam Eden Arama Sorunu Ve Yetersiz Destek Deneyimi
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımda 16.12.2025 tarihinde saat 12:00’den sonra arama sorunu yaşa...maya başladım. İki gündür kimseyi arayamıyorum, sadece gelen aramalara cevap verebiliyorum. İnternetim ise çalışıyor ancak sesli arama yapamıyorum. Acil bir durumda kimseye ulaşama
Vodafone Ücretsiz Denilen Sim Kart Değişiminde Farklı Ücretler Alıyor
Vodafone, bireysel müşteriler için 4.5G uyumsuz bir sim karttan uyumlu bir sim karta geçiş işleminin tüm Vodafone mağaza...larında ücretsiz olduğunu beyan etmesine rağmen, bu işlemi yaptırmak istediğimde ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 16.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Vodafone
Arızalı Sim Kart Nedeniyle Hattımı Kullanamıyor, Çözüm Yerine Ücret Talep Ediliyor
12.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone operatörüne taşıdım. Ancak verilen sim kart arızalı çıktığı için hattımı hiç kull...anamadım. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, her seferinde farklı bilgiler verilip sorun çözümsüz bırakıldı. Müşteri hizmetleri son o
Vodafone Noter Vekaletimle Sim Kart Yenileme Reddedildi, Çözüm Sunulmadı
Vodafone’a ait olan ve eşimin üzerine kayıtlı hattın kaybolması nedeniyle, ...12.12.2024 tarihinde İstanbul Canpark AVM ve Bosna Bulvarı’ndaki Vodafone b
Vodafone Bayisinde Yedek Sim Kart İçin Fazla Ücret Ve Keyfi Uygulama
12.12.2025 tarihinde Karabük ili 100. Yıl Mahallesi’nde bulunan Vodafone Ka...mpüs İletişim Bayisi’ne yedek sim kart işlemi için başvurdum. Yedek sim kar
Sim Kart Değişimi Sonrası Uzun Aktivasyon Süreci Mağduriyeti
Vodafone hattım için dün sabah saat 10.00 civarında sim kart değişimi yapıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni sim... kartım bir türlü aktive edilmedi ve aktivasyonun kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın gece 03.00’te ancak kabul edileceği söylendi. Bu kadar
Yeni Sim Kart Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden yeni sim kart talebinde bulund...um ancak belirtilen randevu tarihinde sim kartım teslim edilmedi. Dün için
Vodafone Sim Kart Teslimatı Sürekli Erteleniyor Mağduriyetim Artıyor
24 Kasım’dan bu yana Vodafone Dijital Kurye üzerinden yeni hattımın sim kartı bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde s...adece bahane içerikli SMS gönderiliyor, ancak fiili olarak hiçbir teslimat gerçekleşmiyor. Bu yüzden eski operatörümden ayrılamıyor ve taahhütsüz kaldığım için yüksek fatura ödemek
Vodafone Teslimatta Saygısız Davranış Ve Sim Kartımın Ulaştırılamaması!
Vodafone üzerinden dijital başvuru ile yeni sim kart talebinde bulundum. Teslimat adresim Akçaburgaz Mahallesi 3088. Sok...ak No:*** Esenyurt olarak sisteme kayıtlıydı ve 8’inde randevulu teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak o gün için “adres bulunamadı” şeklinde not düşülmüş ve sim kartım tes
Sim Kart Teslimatı Gecikti, Muhatap Bulamıyorum
Vodafone üzerinden aldığım faturalı hat için sim kart teslimatı bekliyorum. Teslimat firması beni aradı ancak o anda tel...efonu açamadım. Hemen ardından geri dönüş yaptığımda ise kimseye ulaşamadım ve o günden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4 gündür sim kartımın teslim edilm
Sim Kart Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone hattımı taşıma işlemini 4 Aralık Perşembe günü gerçekleştirdim. Yeni sim kartımın Dijital Kurye ile İstanbul Kü...çükçekmece’deki adresime teslim edileceği söylendi. 5 ve 6 Aralık tarihlerinde kurye beni aradı ancak sim kartı getirmedi. Kurye son olarak 8 Aralık Pazartesi günü sim kartı kesi
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.731
Borç4.591
Cayma Bedeli7.429
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura39.016
Faturalı Tarifeler17.902
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.039
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.790
Hat İptali3.910
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.188
Kampanya7.482
Kolay Paket2.915
Mobil İmza887
Mobil İnternet7.305
Mobil Ödeme11.113
Numara Değiştirme910
Numara Taşıma9.373
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.660
Red Business151
Redbox360
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.035
SMS9.939
Şebeke8.536
Taahhüt11.717
Tarife Değişikliği17.393
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.589
Yurt Dışı Paketleri3.709
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















