Media Markt'ta Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden toplam 6 adet iPad mini 7 tablet satın almak istedim. Aynı gün, farklı saatlerde verdiğim siparişlerden 2 adet tablet hiçbir sorun olmadan adresime teslim edildi. Ancak ikişer adet aldığım diğer 4 adet tablet için 317282063 ve 317281736 numaralı siparişlerimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğine dair e-posta aldım.

Siparişleri verdiğim anda iPad mini 7’nin adet fiyatı 37.999 TL idi. İptal mailini aldıktan sonra ürünün fiyatını siteden tekrar kontrol ettiğimde, aynı ürünün bu kez 54.999 TL olarak güncellendiğini gördüm. Eğer gerçekten stok sorunu olsaydı, ürünün sitede hâlâ stokta görünüp sadece fiyatının yükseltilmiş olması beklenmezdi. Buna rağmen siparişlerimin gerekçesiz şekilde iptal edilmesi, üstelik böyle büyük ve kurumsal bir teknoloji firmasından beklemediğim bir durumdur.

Media Markt’tan, iptal edilen 317282063 ve 317281736 numaralı siparişlerime ait 4 adet iPad mini 7 tabletin, sipariş verdiğim andaki 37.999 TL adet fiyatı üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.