Gmail Adresiyle Giriş Engeli Ve Bilinmeyen İsimli Şifre Sıfırlama Maili

Sahibinden hesabıma kayıtlı Gmail adresimle giriş yapmak istediğimde, e-posta adresim doğru olmasına rağmen “böyle bir e-posta hesabı kullanılamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Ayrıca “şifremi unuttum” dediğimde e-posta adresime, tanımadığım bir isim olan “Şeyma Akcan” adına “şifre değiştirme için tıklayınız” şeklinde mail geliyor. Bu kişi ben değilim ve hesabımın başka bir isimle ilişkilendirilmiş olmasından endişe duyuyorum.

Bugün bu durumu fark ettim ve defalarca şifre yenileme denememe rağmen hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hesabımı kullanamıyorum.

Sahibinden’den, hesabımın bana ait olduğunun tespit edilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve hesabımın tekrar benim adıma güvenli şekilde açılmasını talep ediyorum. Hesabımın başka bir kişiyle veya isimle ilişkilendirilmişse bunun da acilen düzeltilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını istiyorum.