to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatında İletişimsizlik Ve Gecikme Şikayeti
Vodafone hattım için yeni sim kart siparişi verdim ve gönderimin Dijital Kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı. Randevu tarihi olarak da bugün sistemde görünüyor.
Bugün için randevu görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Dijital Kurye’nin WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım ve süreçle ilgili hâlâ bilgi sahibi değilim.
Ne zaman teslimat yapılacağı ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sim kartımın gecikme olmadan bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
