Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebekehat geçiş

108 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’da 4.5G Ve 5G Bağlantısının Sürekli 4G’ye Düşmesi

25 Haziran 12:5047

Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonum ve c...

5G Sonrası Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Düşük İnternet Hızı

23 Haziran 19:2437

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan Yıldıztabya, Alibeyköy Caddesi üzerinde ikamet edi...

Gebze'de Vodafone Mobil İnternet Kesintileri Ve Yavaşlığı

19 Haziran 12:4458

Yaklaşık 20 gün önce numaramı Vodafone’a taşıdım. Ancak bu süre boyunca aldığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığı old...

1

İzinsiz 5G Geçişi Ve Hızlı Bitince Paketin Zorunlu Yükseltilmesi

12 Haziran 23:5865

Önceki operatörümde 20 GB’lik paket kullanırken hiçbir sorun yaşamıyordum, Vodafone’a geçtiğimde de benzer bir pakete ge...

Kayseri Melikgazi’de 5G Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti

30 Mayıs 18:15456

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Kayseri Melikgazi merkezde, şehrin göbeğinde olmama rağmen hat çekimim son derece kötü....

Hattımın Aktif Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu

28 Mayıs 14:06166

22 Mayıs tarihinde Turkcell hattımdan Vodafone Kurumsal İş Ortağım tarifesine geçiş yaptım. 24 Mayıs’ta hattımın saat 09...

Vodafone Mobil Hatda Tam Sinyale Rağmen Çözülmeyen İnternet Hızı Sorunu

2 Mayıs 19:45361

"Vodafone'dan gül hanım iletişime geçti, konunun çözüme ulaşılmasında yardım ettiği için teşekkür ederim."

08.02.2026 tarihinden bu yana Vodafone faturalı mobil hattımda, şebeke göstergesi çoğu zaman full çekiyor olmasına rağme...

1

Sancaktepe'de Vodafone Çekim Sorunu, Acil Çözüm Ve Taşıma Uyarısı

26 Nisan 08:46250

İstanbul Sancaktepe’deki evimde Vodafone hattımda yaklaşık 10–11 yıldır telefon görüşmelerinde ciddi bir çekim sorunu ya...

1

Kapsama Ve Hız Sorunu: 5G'ye Geçişe Rağmen Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli

25 Nisan 18:16264

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Bodrum Yalıkavak’ta, Defne Sokak’ta, sağlık ocağı karşısında ve Yalıkavak me...

Kapsama Ve Hız Sorunu: 5G'ye Geçişe Rağmen Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli
2

İstanbul Kartal’da 5G Sinyali Neredeyse Yok, Sürekli 4G’ye Düşüyor

24 Nisan 14:54223

İPhone 12 model telefonumda Vodafone 5g hattı kullanmama rağmen, İstanbul Kartal’da ve bulunduğum hemen hemen her yerde ...

5G Sinyali Çekmiyor, Hızda Fark Yok Ve Pil Çabuk Bitiyor

17 Nisan 13:31565

Vodafone hattımda 5g hizmeti başladığından beri, yani 1 Nisan’dan bu yana 5g ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g çoğu yerde...

5G Sinyali Çekmiyor, Hızda Fark Yok Ve Pil Çabuk Bitiyor
2

Vodafone’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları

10 Nisan 09:16164

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir telefon çekim ve internet konusunda ...

Tekrarlayan Şebeke Kesintileri Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

7 Nisan 13:04308

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı operatörden tamamen soğumuş durumd...

Vodafone Hatımda İnternet Ve Çekim Sorunu, Taahhüt İptali Talebi

23 Mart 22:26298

Vodafone faturalı hattımın son iki aydır çekim ve internet performansından çok ciddi şekilde şikayetçiyim. İstanbul Küçü...

Kapsama Dışı Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

22 Mart 11:43203

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bitlis Ahlat Kınalıkoç Köyü’nde hattımı neredeyse hiç kullanamayacak kadar ciddi ş...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zaman aşımı, bir işlem ya da iletişimin belirlenen sürede yanıt alamaması durumudur. Teknik ortamda ağ trafiği kesilirken, hukuki anlamda ise tüketici haklarının kullanılabileceği sürelerin dolması anlamına gelir. Teknik Zaman Aşımı Nedir? Ağ üzerindeki bir cihaz, hedef sunucuya gönderdiği isteğe (ping, HTTP, ödeme talebi vb.) önceden tanımlanmış maksimum sürede yanıt alamazsa “zaman aşımı” hatası verir. Bu, sunucunun kapalı olması, yoğunluk, DNS problemi veya bağlantı kesintisi gibi nedenlerden kaynaklanabilir. Hukuki Zaman Aşımı ve Tüketici Hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketicinin cayma, iade, ayıplı mal ve onarım gibi haklarını kullanabileceği süreler “zaman aşımı” süresiyle sınırlanmıştır. Örneğin mesafeli sözleşmede koşulsuz cayma hakkı 14 gün, ayıplı mal sorumluluğu 2 yıl, hizmet arızalarında onarım süresi 30 iş günü olarak belirlenmiştir. Bu süreler dolduğunda haklar zamanaşımına uğrar ve hukuki olarak kaybedilir. Teknik Zaman Aşımını Gidermek İçin İzlenecek Adımlar 1. Bağlantıyı Yeniden Başlatın – Modem, yönlendirici veya mobil cihazı kapatıp açarak geçici ağ kesintilerini ortadan kaldırın. 2. DNS ve Ağ Ayarlarını Kontrol Edin – DNS önbelleğini temizleyin (ör. “ipconfig /flushdns“) ve gerekirse Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) gibi güvenilir bir sunucu kullanın. 3. Sunucu Durumunu Doğrulayın – Sorun sadece sizin bağlantınızda mı, yoksa hedef hizmette mi olduğunu kontrol etmek için farklı bir internet kaynağı veya cihazla aynı isteği deneyin. Hukuki Zaman Aşımını Önlemek İçin Atılacak Adımlar 1. Süreleri Takip Edin – Cayma, garanti ve onarım sürelerini not alın; 14 gün, 30 iş günü gibi kritik tarihleri kaçırmayın. 2. Şikayet ve Talep Bildirimi Yapın – Sorunuzu ilgili operatörün müşteri hizmetlerine (Vodafone Çağrı Merkezi, “Vodafone Yanımda” uygulaması) bildirin ve bir referans numarası alın. 3. İlgili Mercilere Başvurun – Süre dolduysa ve çözüm alamadıysanız, tüketici hakem heyetine (THH) ya da doğrudan tüketici mahkemesine başvurarak hakkınızı arayın. Bilgi Notu: Teknik “zaman aşımı” hatası, işlem başarıyla gerçekleşmiş olsa bile yanıt mesajının kaybolması nedeniyle tekrar denemeden önce işlem durumunu kontrol etmek önemlidir; aksi takdirde aynı hizmeti iki kez ödeyebilirsiniz. Kısaca: - Teknik zaman aşımı, ağ yanıtının belirlenen sürede gelmemesidir. - Hukuki zaman aşımı, tüketici haklarının kullanılabileceği yasal sürelerdir. - Teknik sorunu çözmek için bağlantıyı yenileyin, DNS ayarlarını kontrol edin, sunucu durumunu kontrol edin. - Hukuki süresi yaklaşan haklarınızı takip edin, şikayet edin, gerekirse THH’ye başvurun.