to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Kesintileri Ve Cayma Bedeli Olmadan Operatör Değişikliği Talebi
Vodafone faturalı hattımı Samsun Atakum Küçükkolpınar Mahallesi 634. Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık son on gündür giderek artan bir şekilde şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içinde birkaç kez telefonumda şebeke tamamen gidiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve interneti kullanamıyorum, hattı kullanabilmek için günde 3–4 defa telefonu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi aksatıyor. Kullandığım hat için düzenli olarak fatura ödediğim halde bulunduğum bölgede sağlıklı hizmet alamıyorum. Numaramın son hanesi 7877 olan hattımla ilgili bulunduğum bölgedeki kapsama ve şebeke sorunlarının incelenmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve sorun çözülmüyorsa cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
