to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri
Vodafone’a yaklaşık üç ay önce faturalı hat ile geçiş yaptım ve geçtiğimden beri ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. İstanbul gibi bir metropolde neredeyse nereye gidersem gideyim sürekli hat düşüyor, internet bağlantısı kesiliyor ve telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor.
Operatör değiştirmeden önce bu kadar ciddi bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Günlük hayatımda hem iletişim kurmakta hem de mobil internet kullanmakta zorlanıyorum. Bir operatörün en temel görevi olan sağlıklı iletişimi bile sağlayamaması benim için kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu sorunların ivedilikle incelenmesini, hattımın çekim ve internet performansının düzeltilmesini talep ediyorum. Sorun çözülemeyecekse taahhüt, cayma bedeli vb. Hiçbir yaptırım uygulanmadan hattımın iptali veya başka operatöre geçişim için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum. İlgili incelemelerin müşteri numarası/telefon numaram üzerinden yapılmasını rica ederim: 507***6437.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
