5G Sonrası Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Düşük İnternet Hızı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan Yıldıztabya, Alibeyköy Caddesi üzerinde ikamet ediyorum ve bu bölgede çok uzun zamandır ciddi bir çekim ve internet problemi yaşıyorum. Daha önce yaptığım şikayette de aynı durumu belirtmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Özellikle 5g teknolojisine geçiş sonrası bölgede sinyal kalitesi daha da düştü, evimin içinde ne hattım ne de mobil internetim düzgün çekmiyor. Aramalarım kesiliyor, internet bağlantım sürekli kopuyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.
Hattım Gökhan C** adına kayıtlı olup numaramın sonu 3955 ile bitmektedir. Yıllardır süre gelen bu mağduriyetimin artık giderilmesini, bölgede baz istasyonu kurulması ya da kapsama alanının ciddi şekilde iyileştirilmesi için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















