to read complaints and reviews, or file yours.5G Sonrası Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Düşük İnternet Hızı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan Yıldıztabya, Alibeyköy Caddesi üzerinde ikamet ediyorum ve bu bölgede çok uzun zamandır ciddi bir çekim ve internet problemi yaşıyorum. Daha önce yaptığım şikayette de aynı durumu belirtmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Özellikle 5g teknolojisine geçiş sonrası bölgede sinyal kalitesi daha da düştü, evimin içinde ne hattım ne de mobil internetim düzgün çekmiyor. Aramalarım kesiliyor, internet bağlantım sürekli kopuyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.
Hattım Gökhan C** adına kayıtlı olup numaramın sonu 3955 ile bitmektedir. Yıllardır süre gelen bu mağduriyetimin artık giderilmesini, bölgede baz istasyonu kurulması ya da kapsama alanının ciddi şekilde iyileştirilmesi için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayabilirsiniz bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum halen devam ediyor problem evimin içinde hattın çekmemesi özellikle de yatak odasında hiç çekmiyor hatta hat komple gidiyor cadde kenarında mutfak camı yanında bile iki diş çekiyor düzelen hiçbir şey yok ne yazık ki
Konuyla alakalı tarafıma birkaç kez ulaşılıp bölgede gerekli çalışmaların ve ölçümlerin yapıldığı bildirildi destek için çok teşekkür ederim
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim bana sunmuş olduğunuz iyi niyet göstergesi olarak yapmış olduğunuz teklif içinde ayrıca teşekkür ederim umarım dediğiniz gibi bölgede gerekli çalışma ve güçlendirme altyapısı sağlanır bende evimde büyük bir keyifle kullanırım operatörümü
