Redbox Düşük Hız Ve Cayma Bedeli İtirazı

22.06.2026 tarihinde Kayseri düveönü Vodafone Cep Merkezi şubesinde Redbox her yerde tarifini aldım. Bana verilen bilgilere göre 50 Mbps altında kalırsa 30 gün içinde iade hakkim olduğunu ve cayma bedeli alınmayacağını söylediler. Redboxu aldıktan sonra ilk 3 gün deneme yapmam rağmen 25 Mbps üzerine geçmedi ve şubeye giderek resimlerle birlikte neden 50 Mbps üzerine cikmadini sordum. Şehir dışından çalışacağım için her yerde paketini aldı mı orada da aynı sorunu yasarsam benim için sıkıntılı olacağını söyledim. Siz şehir dışındada deneyin orada da olmazsa iade edebilirsiniz dendi. 27.06.2026 tarihinde şehir dışına çıktım ve orada da aynı şeyle karşılaştım hatta daha kötü verimlilik altım bu sefer 10 Mbps geçmiyordu ve ben düzgün bir şekilde calisamiyordum. 3 kere müşteri temsilcisiyle görüştükten ve yine verimlilik alamadıktan sonra 30 gün geçmeden iade ettim. Fakat bu sefer söyledikleri gibi cayma bedeli çıkarttılar. İlk basta 693 TL iken müşteri temsilciyle görüştükten sonra 773 TL'ye çıktı. Alırken dikkat edin ve cayma bedeli sözlü değil kağıtta imzalı olarak alırsanız daha iyi olur. Ben bu cayma bedelini kabul etmiyorum ve sorunumun giderilmesini istiyorum