Redbox Tek Gün Kullanımına 1423,5 TL Fatura, Bilgi Ve Onay Dışı Ücret İtirazı

21.06.2026 tarihinde Kırıkkale Vodafone Cep Merkezi üzerinden sınırsız tarifeli Vodafone Redbox hattı ve cihazı satın aldım. Kısa süre içinde yaşadığım sorunlar nedeniyle hattı ve modemi iade ettim, tahmini olarak 22 Haziran civarında geri teslim ettim. İşlem sırasında bana sadece kullandığım günün fatura bedelini ve modem ücretini ödeyeceğim, bunun dışında yüksek bir ücret çıkmayacağı bilgisi verildi.

Bugün tarafıma SMS ile 1423,5 TL tutarında fatura çıkarıldığı bildirildi. Redbox hattını yalnızca 1 gün kadar kullanmama rağmen bir günlük kullanım için bu kadar yüksek bir bedel yansıtılması, ayrıca satış ve iade sırasında verilen bilgilendirmeye tamamen aykırı bir durum oluşturuyor. Faturaya esas alınan Redbox hattına ait numara 0545*****79’dur.

Bilgim ve onayım dışında bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. İade sürecinde bana söylenen şartlara uygun şekilde yalnızca gerçek kullanım ve cihazla ilgili makul bedellerin yansıtılmasını, 1423,5 TL tutarındaki faturanın detaylı olarak incelenerek iptal edilmesini ve gerekirse düzeltilmiş bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.