to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox’tan 1000 TL İade Sorunu Çözülmedi
Vodafone Redbox taşınabilir internet hizmetimle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Mart ayından bu yana e-Devlet üzerinde 1000 TL tutarında iade alacağım görünüyor, ancak bu tutarı bir türlü hesabıma geçiremiyorum. Vodafone tarafında sürekli hata ile karşılaşıyorum ve süreç ilerlemiyor.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve farklı kanallardan destek almaya çalıştım fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi. Ayrıca birçok kez mail göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve iademle ilgili net bir açıklama tarafıma iletilmedi. Abonelik bilgilerim 5431****74 numarası üzerinden görüntülenebilmektedir.
Yaklaşık 5–6 aydır çözülemeyen bu iade sürecimin ivedilikle incelenmesini, 1000 TL’lik iade tutarının sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
