to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 054529** numaralı faturalı hattım için, hiçbir bilgi ve rıza onayım olmadan 05.11.2025 tarihinde Red Sını...rsız tarifeme taahhüt tanımlanmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, buna rağmen müşteri hizmetleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sanki işlemi ben yapmışım gibi beyanla
"İlgilenildi ve sorun ne olduğu öğrenildi"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normal şartlarda faturamın 544 TL civ...arında gelmesi gerekirken Ocak, Nisan ve Mayıs aylarında faturalarım hiçbir
Vodafone’da uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini aylık 320 TL’ye kullanıyor...um. Bu ay taahhüdüm bitiyor ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde, önümü
"Esma Hanım'a çok teşekkür ederim kendisini çok anlayışlı çok kibar bir şekilde sorunu çözdü. Sizin gibi insanlar eksik olmaması dileği ile tekrardan teşekkür ederim."
Vodafone GSM operatörü “Red'li Özel 20 GB” tarifesi abonesiyim. Tarifemin vergiler dahil eski ücreti 135 TL iken, daha s...onra bu paketin vergisiz olduğu, yeni gelen verginin devlet tarafından ilave edildiği belirtilerek tutar 162 TL’ye yükseltildi. Devlet vergisi denilerek yapılan bu artışa itiraz et
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımdan da, çekiminden de gen...el olarak memnunum. Ancak sözleşmemin bitişi yaklaşırken mevcutta 337 TL ol
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdi ve güncel fiyat politikanız nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar uygulanıyor ve bu durumun açık bir haksızlık olduğunu düşünüyorum
"Çözüm odaklı yaklaşıldı teşekkürler."
"Gül hanim arayıp bizzat ilgilendi. İlgisine çok teşekkür ederim. 20 yıldır Vodafone dayım. Bana sahip çıktıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı boyunca ...Red 18 GB paketim için aylık yaklaşık 220 TL ödüyordum. 2026 Nisan ayında t
"Çok kısa sürede çözüm üretildiği için çok teşekkür ediyorum"
"Şikayetim düzeltildi"
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Nisan... 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 400 TL civarında gelmesini beklerken,
"Gamze hanim iletişime geçti ve sorunumu halletti kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red’liyim. Geçen sene Haziran ayında 250... TL olarak başlayan taahhütlü faturamın süresi bitmiş ve bugün fark ettiğim
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi için yaptığım 12 ay taahhütlü aboneliğin ikinci ayında, vergiler dahil 389 TL ola...n aylık ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 514 TL’ye yükseltildi. Bu tarife satış esnasında özellikle “12 ay sabit ücret” olarak anlatılmıştı, buna güvenerek taahhüt altına gi
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketi için aylık 400 TL üzerinden anlaşma yap...mıştım. Ancak ilk faturam Şubat 2026 döneminde yaklaşık 450 TL, ikinci faturam ise Mart 2026 döneminde 514 TL olarak yansıtıldı. Anlaştığım tutarın üzerinde fatura çıkması hem beni
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve tarifemin normalde 532 TL olması gerekirken son 2 aydır faturalarım 733 TL ol...arak kesiliyor. Aradaki bu farkın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde düzgün bir açıklama alamadım, bu
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Kırıkkale’de Red 20 ...Ultra Her Şey Dahil tarifesini 530 TL karşılığında kullanmaktayım. Yeni taa
Uzun süredir Vodafone hattımı Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesi ile kullanıyorum. Mevcut 416 TL olan tarife ücretimin... taahhüt bitmesi gerekçesiyle değişeceği ve geçebileceğim en uygun tarifenin 550 TL olduğu tarafıma bildirildi. Ancak bana sunulan bu yeni tarife, şu an kullanmakta olduğum tarifey
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Halihazırda Kırmızı Fırs...at 2025 10GB Paketi kapsamında aylık 185 TL ödeyerek 10 GB internet, 1000 d
"Müşteri temsilcisi gayet bilgili ve samimiydi ilgisi için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 382 TL ödediğim faturalı Red tarifemin ücreti, h...içbir bilgilendirme yapılmadan tek bir SMS ile 962 TL’ye yükseltildi. Böyle bir artışı ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla öncesinde haber vermediler. Zaten internet hızı son
"Teşekkürler"
"Şikayetim üzerine hemen dönüş yapıldı. Yeni ve bana uygun bir tarife ile ilgili anlaşma sağladık çok teşekkürler."
Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 5. Ayda bitec...eği söylendi ve 10.03.2026 tarihinde arandım. Görüşmede, şu an 277 TL ödedi
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 10 GB paketimin taahhüdü Mayıs ayına kadar devam etmesine rağmen, yılbaşından son...ra habersiz ve onayım olmadan fiyat artışı yapılmıştır. Aralık ayına kadar 158 TL ödediğim paket için Ocak ve Şubat faturalarımda 185 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Adıma
Arayan Kim856
Askerfone179
Aşım Ücreti5.032
Borç4.697
Cayma Bedeli7.597
Cepinfo333
Ek Paketler5.943
Engelli İndirimi570
eSIM1.689
Fatura40.265
Faturalı Tarifeler18.178
Faturasız Tarifeler908
FreeZone2.128
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.555
Hat Devir1.733
Hat İptali3.861
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.634
İçerik Servisleri1.906
İnternet Paketi4.579
Kampanya7.748
Kolay Paket2.708
Mobil İmza989
Mobil İnternet7.059
Mobil Ödeme10.699
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.168
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.500
Red Business161
Redbox459
SIM Kartı2.826
Sınırsız Paket960
SMS9.377
Şebeke8.050
Taahhüt12.589
Tarife Değişikliği17.706
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.942Yanımda11.856
Yurt Dışı Paketleri3.510Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
