to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Sosyal Red Tarifemde Haksız Ücret Artışı
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımdan da, çekiminden de genel olarak memnunum. Ancak sözleşmemin bitişi yaklaşırken mevcutta 337 TL olarak ödediğim Sınırsız Sosyal Red tarifemin yeni dönemde 520 TL olacağını öğrendim. Bu kadar yüksek bir artışı hem haksız buluyorum hem de ekonomik olarak ödemekte zorlanacağım.
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak başka operatöre geçmek istemiyorum, aynı tarifemle devam etmek istiyorum. Talebim, mevcut kullandığım Sınırsız Sosyal Red tarifemin faturası mümkünse yine 337 TL olarak sabit tutularak sözleşmemin yenilenmesi yönündedir. Bu konuda tarafıma makul ve sürdürülebilir bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgileriniz için teşekkür ederim
