to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi için yaptığım 12 ay taahhütlü aboneliğin ikinci ayında, vergiler dahil 389 TL olan aylık ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 514 TL’ye yükseltildi. Bu tarife satış esnasında özellikle “12 ay sabit ücret” olarak anlatılmıştı, buna güvenerek taahhüt altına girdim.
Nisan 2026 faturamda zamlı ücreti görünce şaşırdım ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece vergi ve tarife artışı gerekçesiyle bu zammın yapıldığı söylendi. Ancak bana ne bir SMS, ne arama, ne de e-posta ile bilgi verilmedi ve verilen “12 ay sabit ücret” taahhüdüne aykırı bir durum ortaya çıktı.
Taahhüt sürem devam ederken keyfi şekilde fiyat artışı yapılmasını ve bunun vergiler bahane edilerek açıklanmasını kabul etmiyorum. Hattımın numarası 0546*****34’tür. 12 aylık taahhüt başlangıcında belirtilen sabit ücretin söz verildiği gibi aynen uygulanmasını, haksız yapılan fiyat artışının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan fazladan tutarların iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç ne gerektiriyorsa başlatacağımı ve bir daha bu şirketle çalışmayacağımı belirtmek isterim.
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketiyle 12 ay boyunca 158 TL sabit ücret üzerinden taahhütlü olarak anlaşmıştım. Ancak 2026 Ocak ayından itibaren faturalarımda taahhüt ettiğimiz ücretin üzerinde bedeller yansıtılmaya başlandı. 2026 Ocak faturam 202 TL, 2026 Şubat faturam 185 TL olar...
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 158 TL üzerinden kullanıyorum ve taahhüt süremin bitmesine 3 ay kalmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretim artırıldı. Son iki aydır faturam 234 TL üzerine vergi eklenmiş şekilde yansıtılıyor. Müşteri ...
Yorumlar