Kırmızı Fırsat 2025 Paketi Ücretindeki Ani 735 TL Artışına Şikayet

Uzun süredir Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem boyunca 160 TL olarak ödediğim paket ücretim, taahhüdüm biter bitmez bir anda 735 TL olarak görünmeye başladı. 16 Haziran 2026 tarihinde Vodafone uygulamasına girdiğimde yeni fiyatı uygulamada bu şekilde gördüm ve açıkçası büyük bir şok yaşadım.

160 TL’den 735 TL’ye yapılan bu aşırı artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve bu kadar fahiş bir zam kabul edilebilir değildir. Bu durumun acilen incelenmesini, hattımın son taahhütlü ücretine yakın makul bir ücrete çekilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hattım 539***6604 numaralıdır.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) yayınlamış olduğu güncel “Mobil Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret Tarifesi” düzenlemelerine, taahhüt süresi dolan tüketicilere uygulanabilecek makul zam sınırlarına ve ülke içi resmi enflasyon oranlarına aykırı olan bu teklifin, serbest piyasa koşullarının ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Haksız Şartlar” ve “Dürüstlük Kuralı” ilkelerinin açık bir ihlali olduğunu düşünüyorum. Operatörlerin, BTK’nın belirlediği referans tavan fiyat sınırlamalarını paket yenilemelerinde tüketiciler aleyhine bir dayatma unsuru olarak kullanamayacağını ve fahiş fiyat artışlarına gerekçe gösteremeyeceğini özellikle belirtmek istiyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu orantısız fiyat artışıyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.