Cayma Süresi İçinde Geri Döndüm, 1500 TL'lik Haksız Faturalar Kesildi
"Teşekkür ederim"


"Teşekkür ederim"


"Hüseyin beye yardımları için teşekkür ederim. Problemim hızlı bir şekilde çözüldü."
Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 gün önce arayarak, kullandığım 3 ...aylık deneme süresi bulunan 12 aylık 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifemin
10.07.2026 tarihinde saat 12.41’de 0212 942 05 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan ...bir kişi tarafından arandım. Uyumlu 15 GB tarifemdeki taahhüdümün bittiği, aynı tarife ve aynı fiyatla taahhüdümün 1 yıl daha uzatılacağı söylendi. Özellikle “Aynı tarife ve aynı f
Vodafone hattım için kullandığım Red 5G’ye Hazır tarifemin taahhüt süresi bitmeye yakın iken Mayıs 2026’da Vodafone tara...fından arandım. Görüşmede evimde hattın düzgün çekmediğini, bu nedenle başka operatöre geçmeyi düşündüğümü özellikle belirttim. Buna rağmen beni arayan kişi, konuşmanın sonunda “Te
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan bir müşteriyim. Tarifemin sür...esi dolmasına rağmen daha düşük ücretli bir pakete geçmek istediğimde, Voda
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay kadar önce beni arayarak tarifemin biteceğini, aynı tarif...eyle devam edersem yeni fiyatın ne olacağını söylediler. Telefonda açık şekilde devam etmek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine herhangi bir onay vermedim ve tarifenin kendi süre
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımı Vodafone Red tarifesinde kullanıyor...dum. 06.12.2025 tarihinde hattım için hiçbir taahhüt süresi bulunmamasına r
"Çözüldü teşekkürler"
"Bünyamin bey e teşekkürler çözüm süreci için"
Eşimin kullandığı 0539*****77 numaralı Vodafone hattında Red 25 Sınırsız ta...rifesinin taahhüt süresi sona ermek üzereyken, yeni dönem için tarife ücret
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda daha önce kullandığım tarifem bittikten sonra, herhangi bir onayım ve açık rızam olmadan hattıma “Sını...rsız Ultra Red'li 30 GB Tarife Paketi” tanımlandığını gördüm. Bu paketle birlikte 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık yaklaşık 780 TL ücretli bir tarifeye geçirilm
Vodafone’dan Red tarifesi için yeni bir hat aldım, hat 15.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hat hâlâ açılmadı. Bana h...at alım sürecinde hattın 3 iş günü içerisinde açılacağı bilgisi verilmişti. Hattı hiç kullanmadan, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak tamamen iptal etmek ve hiçbir şekilde fatura
Vodafone Red hattımın taahhüdü 12 ay için yapılmıştı ve süresi dolduğunda taahhütsüz olarak devam edeceğimi düşünürken, ...7 Ocak tarihinde herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve tarifem 500 TL olarak güncellenmiş. Maddi durumum bu ücreti ödemeye uygun olmadığı için bu tar
"S** hanım aradı çok memnunuz süper hizmet"
"Her sene aynı sorunu yaşatan Vodafone' a değil, sorunu çözen müşteri temsilcisi Aylin Hanım' a teşekkür ederim."

Merhaba, 25 Mayıs tarihinde mevcut tarifemi yükselterek yeni bir tarifeye Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Geç...iş yaptığım sırada size özel kampanyası ile 850 TL olan tarife ücretini 430 TL olarak kullanabileceğim beyan edildi. Ayrıca tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılacağına dair
Vodafone 03.05.2023 tarihinde Red 20 GB paketini kullanmaya başladım. Taahhüt süresi bitti ve yeni paketler için aşırı y...üksek fiyatlar teklif edildi. 820 TL'nin altında bir pakete geçmeme izin verilmedi. Bu nedenle, aşırı yüksek fiyatlar yüzünden başka bir firmaya geçtim. Taahhüt süresi bitti ve 1 a
"Müşteri temsilcisi Bahar hanıma sorunumun çözülmesinde yardımcı olduğu için teşekkür ederim."


"Vodafone' dan arayıp durumu düzelttiler. Teşekkür ederim."


"Sorun çözüldü."
Taahhüt süresi 15.03.2024 tarihinde biten hattım var. Fakat bu dönem de Vod...afone tarafından 501 TL fatura kesilmiştir. Vodafone uygulamasına girip bak
"Teşekkürler"
Vodafone Kırmızı fırsat 20 GB paketimin süresi 15/03/2024 tarihinde doluyor.... 12+12 garantisiyle satılan paketin şimdi mevcut olmadığı söyleniyor. A***
"Eski tarifemize aynı şekilde geçişimiz sağlandı. Müşteri temsilcisi ve Vodafone teşekkür ederim."
Annemin kullanmış olduğu Vodafone hattının üzerine Vodafone bayisinden yeni... telefon satın almışlar. Ayrıca hattın taahhüt süresi doluyor diyerek 65 ya
Vodafone'dan beklenmedik bir davranışla karşılaştım. Uzun yıllardır Vodafon...e kullanıcısıyım. Son bir yıldır faturalı hizmeti kullanmaktayım. Fatura ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100