to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'daki Haksız 3.900 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımı Vodafone Red tarifesinde kullanıyordum. 06.12.2025 tarihinde hattım için hiçbir taahhüt süresi bulunmamasına rağmen faturama 3.900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı.
Herhangi bir taahhüt onayı vermediğim ve tarafıma taahhütlü bir paket bilgisinin açıkça iletilmediğini düşündüğüm için bu cayma bedelini tamamen haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise olumsuz dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Hattıma yansıtılan 3.900 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini ve haksız yere çıkartılan bu ücret nedeniyle oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Hat numaram 0553********51’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
