Geç Ödeme Sonrası Flex Puanının Sıfırlanması Müşteri Sadakatini Zedeler
"Teşekkür ederi."
"Teşekkür ederi."
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesi...ni kullanıyorum. Her ay bu tarifeye 200 TL ödüyor, vergilerle birlikte fatu
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini uzun süredir 177 TL ödeyerek kullanıyordum. Yeni dönem için taahhüt yenileme...k istediğimde aynı paket için bu kez 350 TL fiyat verdiler. Aynı pakete bu kadar yüksek ve bir anda gelen zam yapılmasını haksız ve mantıksız buluyorum. Adana Çukurova’da kayıtlı
Vodafone mobil hattımda henüz kesilmemiş olan güncel fatura tutarım sistemde 12.542 TL olarak görünmektedir. Bu kadar yü...ksek bir tutar beklemediğim için detaylara baktığımda, daha önce iptal edilip iadesi yapılan mobil ödemelerimin faturama hiç yansımadığını gördüm. Mobil ödeme iadelerim için onay
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut tari...femi yurt dışında da herhangi bir ek ücret ödemeden kullanabileceğim açık v
Vodafone’da 5 hattım bulunan, uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 546***8...887 numaralı faturalı hattım için yaklaşık 1 yıldır kullandığım tarifeye ay
Vodafone 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıyorum. Bu tarifede Ins...tagram, Facebook ve X gibi sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu, in
Vodafone’da 5 hattı bulunan uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 546***8887 numaralı hattım için yaklaşık 1 yıldır kull...andığım tarifeye aylık 223 TL ödüyordum. Süresi dolmaya yaklaşınca tarife yenileme için arandım ancak bana aynı kullanım için yaklaşık 450 TL civarında, önceki ücretin neredeyse ik
Vodafone’a ait 0543 *** ** 76 numaralı hattımız yaklaşık 12 ay önce borç sebebiyle iptal edildi. O dönem askerlik görevi...mi yapıyordum ve hat annemin üzerine kayıtlıydı, bu nedenle borcu zamanında ödeyemedik. O günden beri hattı tekrar almak için sürekli uğraşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızd
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarife paketini kullanıyorum. Paketimde 10 GB üstü internetim olmasına r...ağmen Akıllı İnternet Aşım paketi nedeniyle gece 02:26 da başlayıp sabah 06:59 saatleri arasında, 12 kere internet paketi tanımlandığını görüyorum. Bu saatler arasında uyuduğum içi
Vodafone mobil hattımda sınırsız 5g paketi kullanıyorum ancak Silopi’nin hiçbir yerinde bu paketin gerektirdiği hız ve ç...ekim kalitesini alamıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da son derece yavaş olduğu için paketi aldığım günden beri hizmetten gerçek anlamda faydalanamıyorum. P
Vodafone Dijital Red Business 50 paketine 27 Ağustos’ta başvuru yaptım. Başvurudan bugün 4 Ekim tarihine kadar, yani yak...laşık 1,25 ay boyunca herhangi bir net işlem yapılmadı, sürekli bekletildim. 24 Eylül’de ikinci kez başvuru açıldı, bu sefer bana paket ücretinin 580 TL olacağı söylendi. Bu görüşm
Vodafone hattımda şu anda 5G’ye Hazır 15GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için aylık 460 TL ücret ödemekteyim. Bun...a rağmen internet hakkım kısa sürede yetmiyor ve ek paket ya da tarife değişikliği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tekliflere baktığımda fiyatların oldukça yükse
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce yurt dışına çıktım ve bu süre zarfında kendi yere...l hattımı kullandım, Vodafone hattımı ise sadece Wi-Fi ’ye bağlıyken internet üzerinden arama yaparken kullandım. Türkiye’ye döndüğümde hattımın kapatıldığını ve normalde 500 TL ci
"En son konuştuğum müşteri hizmetleri çok tatlıydı, çok yardımcı oldu. Anket SMS'i gelmediğinden kendisini puanlayamadım ancak buradan geçerliyse benim yerime 5/5 verilmesini uygun görürüm"
Vodafone hattımda “5g'ye Hazırlık 20 GB” isimli paketi kullanıyorum. Evimde... aktif olarak kullandığım bir ev internetim olmasına rağmen, son yaklaşık 1
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0551 xxx xx xx numaralı faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, ...taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarif
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında 20 ...GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 575 TL ücret ödemekteyim. Bu ücret, günümüz piyasa şartlarında diğer operatörlerin yeni faturalı gelen müşterilere sunduğu yaklaşık 4
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemizde Vodafone’a ait 4 adet faturalı hat bulunuyor. Şu anda 30 GB’lik tarife... kullanıyorum ve bu tarifeye 580 TL ödüyorum. Mevcut ücretin zaten oldukça yüksek olduğunu düşünürken, taahhüdümün bitmesine yakın bana sunulan en düşük yeni tarife fiyatının 855 T
Vodafone hattıma ek olarak Apple Watch se 3 GPS + Cellular cihazını 01.10.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulama...sı üzerinden satın aldım. 1003872926 numaralı bu sipariş henüz kargoya verilmedi ve teslim de edilmedi. Cayma hakkım kapsamında, ürün daha kargoya bile verilmemişken siparişimi ipt
Vodafone hattıma tanımlı taksitlerle, çocuğum için TCL 42X model akıllı saati 25 Ekim 2025 tarihinde Kastamonu merkezdek...i bir Vodafone bayisinden satın aldım. Ancak ürünü alalı uzun süre olmasına rağmen, ödediğim bu ürünün faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca a
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin ücretlerinin son dönemde maku...l olmayan şekilde yükseldiğini görmekteyim. Daha önce 40 GB internet ve 400
"Şikayetimle ilgilenilerek yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Tarife fiyatıyla ilgili yaşadığım mağduriyet sonrasında benimle iletişime geçilmesi ve çözüm sunulması memnuniyet vericiydi. Sorunumun çözülmesi için gösterilen ilgi ve destek için teşekkür ederim."
532 *******57 numaralı mobil telefon hattı, 2019 yılında vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatından bu ya...na hattın tüm vergi ve ödemelerini düzenli olarak ben yaptım ve hattın herhangi bir borcu bulunmamaktadır. 03.10.2026 Perşembe günü hattıma kısıtlama getirildi ve hattım kullanıma
Vodafone’dan 21 - 25 Eylül tarihleri arasında geçerli olan bir kampanya ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Tarafıma SMS ile, bu tarihler arasında tek seferde 300 TL ve üzeri Kolay Paket satın almam durumunda 300 TL Migros Money Puan hediye edileceği bildirildi. Ayrıca aynı kampany
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100