Vodafone Ve Dijital Kurye Yüzünden Sim Kart Teslimi Gecikti, Mağdur Oldum

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’dan geçiş yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından teslim edileceği söylendi. 6 Aralık’...

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’dan geçiş yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye firması tarafından teslim edileceği söylendi. 6 Aralık’...
Eski bir Vodafone abonesi olarak ödediğim son faturanın elektronik kopyasını talep ettiğimde, müşteri hizmetleri faturayı yalnızca yeniden Vodafone ab...

Vodafone hattıma birkaç faturadır 'Eğlence Dijital' adı altında, bilgim ve onayım dışında ücret yansıtılmaktadır. Ağustos, Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda tarife dışı olacak şekilde yüksek tutarlar çıkarıldı ve yaklaşık 1700 TL civarında fazladan ödeme yaptım. Hiçbir eğlence paketi ya da dij...

Vodafone Kırmızı Fırsat paketim için aylık 390 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesinde hem çekim hem de mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ise ya hiç çalışmıyor ya da çok düşü...

Vodafone abonesiyim ve mevcutta 20 GB internetli tarifem için 370 TL ödeme yapmaktaydım. 22 Kasım tarihinde saat 18:09’da, Vodafone adına işlem yapan 0342 236 0542 numaralı bayi tarafından arandım. Görüşmede bana özel bir kampanya olduğu, 'Red'li 40 GB' paketine geçmem durumunda faturamın 250 TL ola...

Bugün ve bir çok kez telefonla görüşmüş olmamıza rağmen taleplerimiz için henüz bir çözüm olmamıştır. Ve yarın ödeme yapmadığımız için şirketimize bağlı tüm hatlar aramalara ve internete kısıtlanacak. 1. Taşınması gereken iki hattımız var; ***** ve ******. Bu hatlarımız için yaklaşık 2 aydır (tara...

Yaklaşık 2022’den 2025’e kadar Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıydım ve bu süre boyunca özellikle Bodrum’da internet bağlantısı ile kota tüketimi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Çekim gücü çoğu zaman yetersizdi, internet sık sık kesiliyor, verilen GB’ler de neredeyse hiç kullanım yapmamış...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Vodafone’daki son faturamı ödeyemiyorum. SMS ile tarafıma gönderilen bilgilendirmede faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödeyebileceğim belirtiliyor; ancak artık Vodafone müşterisi olmadığım için uygulamaya giriş yapamıyorum. Son öde...

Babam Ekim ayında Vodafone’a bireysel faturalı hat ile geçti ve daha ilk fatura döneminde haksız bir ücretlendirme ile karşılaştık. 30 Ekim tarihinde, babamın kesinlikle yapmadığı bir İsviçre yurt dışı araması nedeniyle yaklaşık 2.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Babam yurt dışını aramadı, üsteli...

Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 1 ay önce ayrıldım. Taahhüt iptali için bana 1.185 TL ödeme çıkacağı söylenmişti; ancak sistemde 3.140 TL borç gö...
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan bir ek paket tanımlanmış ve Ağustos ayından bu yana faturama yansıtılmaya devam ediyor. Normalde faturam 180 TL iken bu ek paket nedeniyle her ay yaklaşık 260 TL fazladan ödeme yaparak toplamda 420 TL civarında fatura ödüyorum. Bu durum ortaya çıktığından ...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hattımda Hatay/Defne Tavla Mahallesi ve civarında ciddi şebeke ve internet sorunu yaşamaktayım. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerim sürekli yarıda kesiliyor ve şebeke sık sık gidip geliyor. Bu süre içinde defalarca kez hem Vodafone müşteri hizme...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır “faturaya yansıt” özelliğini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yanımda bakiyem olduğu halde hiçbir yerde ne ödeme yapabiliyor ne de harcama gerçekleştirebiliyorum. Sistem anında bakiyeyi alıyor, faturaya yansıyor gibi gözüküyor ama pratikte bu bakiyeyi kul...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. 6 Kasım tarihinde ise hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini a...
Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturama fazladan 22 TL yansıtıldığını fark ettim ve 1 Aralık’ta bu konuyla ilgili şikayetimi iletmiştim. Görüşmemizin ardından bana fazla alınan bu ücretin banka hesabıma iade edileceği söylendi. 1–2 Aralık tarihinde müşteri hizmetleriyle tekra...

Vodafone hattımda Yanımda Premium kapsamında her ay Vodafone Pay Cüzdan için 100 TL’lik kod alıyorum. Bugün aldığım 100 TL’lik kodu uygulamaya girdiğim halde, sistemde kod girilmiş gibi görünüyor ancak bakiyeye yansımıyor ve kullanılmamış gibi duruyor. Biriktirdiğim bu kodları Vodafone faturamı öde...

Vodafone Ekim ayı faturamın tutarı 252 lira olup, fatura ücretini mobil bankacılık üzerinden ödedim ve 11 Kasım itibarıyla farklı bir operatöre geçiş yaptım. Aylık fatura tutarım 252 lira iken, 11 gün bile olmayan fatura tutarımın 197 lira gelmesini anlamıyorum.

02.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki bir Vodafone bayisinden 0535****660 numaralı hattıma ait faturamı ödedim. Ödeme sonrasında bayiden makbuzumu aldım; ancak buna rağmen sistemde faturam halen ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle hattıma ek faiz yansıtıldı. Hem faturamı zamanında ödememe rağme...

Vodafone’a ait, abimin üzerine kayıtlı 5421***230 numaralı hattım geçmiş dönemde fatura borcundan dolayı kapanmıştı. Ben o dönemde borçlarımı mobil bankacılık üzerinden ödeyip hattı artık kullanmama kararı aldım ve hattı özellikle tekrar açtırmadım. Aradan zaman geçtikten sonra, yaklaşık 10 gün önc...

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme hesabımdan bugün yarınpal adlı bir firma tarafından bilgim ve onayım dışında 1.799 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadım, bu hizmeti hiç kullanmadım ve iCloud üzerinden yaptığım kontrollerde de ücretli bir üyelik görünmüyordu. İşlemle ilgili sade...

Vodafone hattım üzerinden Google depolama alanı için önce yıllık 100 GB paketini satın aldım ve bu işlem için hattımdan 499 TL mobil ödeme ile tahsil edildi. Daha sonra alanın yetmeyeceğini fark ettiğim için aynı gün içinde bu kez yıllık 200 GB paketi satın aldım ve bunun için de 799 TL yine Vodafon...

Vodafone mobil hattıma Kasım ve Aralık ayı faturalarımda 'Ceptefun mobil ödeme' adı altında, ayrı ayrı 239 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansı...

Vodafone hattımın sonu 7705 ile biten numarasında uzun süredir sorunsuz şekilde mobil ödeme limitimi kullanıyordum. Ancak Aralık ayının başından itibaren mobil ödeme limitim sistemde 0 olarak görünmeye başladı ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil ödeme yapamıyorum. Daha önce hattımda mobil ödeme açık...