to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait 8 Ekim tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 11.757,25 TL tutarında Ekim ayı faturasını yan...lış kartımdan ödedim. Faturanın son ödeme tarihi 20 Ekim olmasına rağmen, yani daha son ödeme tarihine günler varken, bu ödemenin iadesini rica ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı ol
"Harika hizmet çok kibarlar"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır taahhütlü bir tarifedeyim ve taah...hüdümün bitmesine 12 gün kaldı. Şu anda ayda 407 TL ödediğim, 30 GB interne
"Problemimle ilgilenip hızlı dönüş yaptığınız teşekkür ederim, müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu."
Vodafone mobil hattım için kullandığım 6 GB’lik paketimle ilgili son faturamda normalin çok üzerinde bir tutar ile karşı...laştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 290 TL gelmesi gerekirken, 22 Eylül 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 05.10.2026 olan faturam 847 TL olarak kesilmiş. Bu fatura henüz ta
"Vodafone ve Şikayetvar`a teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu tarifemin taahhüt süresinin biti...mine kısa bir süre kala, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma çok yüksek
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın Eylül ayı faturasında 9282 ile biten hatta 810 TL tutarın...da ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce iade talep ediyordum
Vodafone hattıma son 5 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura gelmektedir. Her ay yaklaşık 700 TL civarında ödeme yapıyo...rum, oysa tarifem için normalde 500 TL ödemeyi bekliyordum. Aradaki bu farkın neden oluştuğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar Vodafone müşteri
Vodafone ile yaptığım taahhüt kapsamında aldığım hizmet ayıplı olmasına rağmen sorunlarım bir türlü çözülemedi. Defalarc...a şikayet etmeme rağmen yaşadığım problemler giderilmedi ve bu nedenle haklı fesih hakkımı kullanarak hattımı/aboneliğimi iptal ettim. Haklı fesih işlemimden sonra, üstelik iptal
29 Eylül tarihinde Konya Akşehir’de bulunan Efe Telekom isimli Vodafone bayisine, vefat eden babamın üzerine kayıtlı ola...n hattı kendi üzerime devralmak için gittim. Bayi yetkilileri sistemin olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söyleyip bizi adeta başlarından savdılar, ayın 1’inde ölüm belg
"Mağduriyetim giderildi, Vodafone kendine yakışanı yaptı çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler. Kısa sürede çözüme ulaştı."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir tarifemdeki internet hakkı bana yetmiyor, ancak uygulamada “Geçebileceğim Tarife...ler” bölümünde sürekli “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı görüyorum ve daha uygun bir tarifeye geçemiyorum. İnternet paketleri ve ek paket fiyatları da oldukça yüksek olduğu içi
"Teşekkür ederim"
25.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden üç adet iPhone 1...8 Pro Max telefon siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 3-6 gün için
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıyarak faturalı hatta geçtim ve “5g Red 60GB Sınırsız Eğlence” tarifesini kulla...nıyorum. Normal şartlarda faturam 1.000 TL civarında olması gerekirken, 10 Eylül – 6 Ekim dönemine ait faturam 6.489,50 TL olarak kesilmiş ve faturada 16 adet internet aşım ücreti
Vodafone hattıma ait Ekim 2026 dönem faturamda, bilgim ve onayım dışında yapılan mobil ödemeler nedeniyle son derece hak...sız ve fahiş bir ücretlendirme ile karşılaştım. Fatura detaylarında Google Play üzerinden 5.019,84 TL tutarında mobil ödeme bulunduğunu, toplamda ise yaklaşık 5.523 TL tutarın fatu
17.06.2026 tarihinde hattım üzerine bir cihaz satın aldım. Bu cihaz için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak... kasko teklif edildi ve özellikle aylık 9,95 TL olacağı açıkça ifade edildiği için bu onayı verdim. Ancak daha sonra faturamı incelediğimde, 9,95 TL yerine 995 TL tutarında “aksesu
Vodafone FreeZone hattımda son iki aydır bilgim ve onayım olmadan çok yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. Eylül ...2026 döneminde 1.222 TL fatura ödedim, bu ay da 1.089 TL civarında fatura çıkarıldı ve her iki faturada da beklemediğim aşım ücretleri bulunuyor. Paketimde hem internet, hem SMS, h
Vodafone hat kullanıcısıyım. Hattımda tanımlı olan 30 GB internet ve 1000 d...akika paketi artık kullanım ihtiyaçlarımı karşılamadığı için tarifemi yükse
Vodafone mobil hattım için yüksek fatura ve az internet nedeniyle şikayetçiyim. Ödediğim ücretin aldığım internet hizmet...iyle uyuşmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Faturamın yeniden incelenmesini ve internet hizmetimin tarifeme uygun, yeterli şekilde sağlanmasını talep ediyo
"Çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
"Vodafone teşekkür ederim"
Hatay İskenderun Şehit P**** Caddesi’ndeki Vodafone bayinizden yaklaşık 2–3 hafta önce yeni bir faturalı hat satın aldım.... Hattı alırken bana numaranın daha önce kullanılıp kullanılmadığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sıfır hat aldığımı düşünerek işlem yaptım. Kısa süre sonra telefonuma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
