to read complaints and reviews, or file yours.5G 20 GB Tarifesi 575 TL, Fiyat Aşırı Yüksek, İndirim İstiyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 575 TL ücret ödemekteyim. Bu ücret, günümüz piyasa şartlarında diğer operatörlerin yeni faturalı gelen müşterilere sunduğu yaklaşık 400–450 TL bandındaki tarifelere göre oldukça yüksektir ve bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır.
Yıllardır Vodafone abonesi olarak hattımı başka bir operatöre taşımadan kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak mevcut tarifeme makul bir “müşteri memnuniyeti” indirimi uygulanmazsa veya benzer içerikte daha uygun fiyatlı bir faturalı paket sunulmazsa, taahhüt sürem bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, fatura bedelimde makul bir indirime gidilmesini veya Çözüm Merkezi tarafından bana uygun fiyatlı yeni bir faturalı tarife teklifiyle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
