to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–5 aydır kullandığım tarifemin ücreti bana çok yüksek gelmeye başladı. Son faturam yak...laşık 700 TL olarak yansıtıldı ve şu anki maddi durumum nedeniyle bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle tarifemin daha uygun ücretli bir tarifeyle değiştirilmesini talep ett
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Kullandığım tarifede internet hak...kım son dönemde yeterli gelmemeye başladı ve özellikle son 1 aydır internetim çok hızlı tükeniyor. Bu nedenle Vodafone’dan, mevcut faturama yakın veya daha makul bir ücretle, inte
"Vodafone merkezinden Gamze hanım benimle iletişime geçerek gerekli yanlış anlaşılmaları düzelterek ve bana makul bir tarife sunarak konuyu çözüme ulaştırmıştır. İlgisinden dolayı teşekkür ederim. Vodafone kullanmaya her zamanki gibi devam. Gerçekten hızlı bir çözüm sunuyorlar."
Vodafone faturasız hattım için 30 Nisan saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 5g Kolay Paket 6 Ay 60 GB (2400)... paketini satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak saatler geçmesine rağmen (15.41 itibarıyla) hatta paket hâlâ tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen paketimin aktif edilmemesi
Uzun süredir Vodafone hattımda “anında bakiye limiti” özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır faturalarımı düzenli... ödüyor olmama rağmen sistemde limitim 0 olarak görünüyor ve bu özellik bir türlü aktif edilmiyor. Bu konuda defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir ç
Vodafone’a ait 4380 ile biten hattımda kullandığım 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren paketim için taahhüdüm ...bitince büyük bir fiyat artışıyla karşılaştım. 327 TL ödediğim paketimin, üstelik 20 GB internet ve 1000 dakika ile düşürülmüş hâli için 420 TL talep ediliyor. Benzer özelliklere
29.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması ile faturama ek taksitli olarak iPhone 16e cihaz sat...ın aldım. Cihazın aylık taksit tutarı yaklaşık 15.500 TL, mevcut tarife bedelim de 749 TL idi, dolayısıyla bu ay için en fazla 16.000–17.000 TL civarında bir fatura beklerken taraf
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 0542********61 numaralı Vodafone faturalı hattın, yasal mirasçısı olarak kendi a...dıma devrini talep ediyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hattın fatura bedellerini düzenli olarak ödememe rağmen, hattı şubat ayı sonunda Vodafone tarafından kendiliğinden iptal etmişle
Vodafone’dan 9 ay önce Kırmızı Fırsat tarifesini 220 TL olarak taahhütlü şekilde aldım. Reklamlarda da 220 TL olarak gös...teriliyordu ve tarafıma gelen bilgilendirme mesajında da ücret 220 TL olarak belirtildi. İlk 2 ay faturalarım 220 TL olarak geldi, ancak yaklaşık son 7 aydır her ay 320 TL civarınd
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve tarifemden genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitmesine yak...laşık bir ay ya da daha az süre kaldı, ancak taahhüt sonrasında faturamın ciddi şekilde artacağının söylenmesi nedeniyle endişe yaşıyorum. Şu an 350–400 TL bandında ödeme yapıyorum
Vodafone hattımda 3 aydır “bakiye faturaya yansıtma” limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma 1.250 TL civarı...nda bir limit tanımlanmıştı ve ben bu limiti düzenli olarak kullanıp fatura kesiminde de ödememi yapıyordum. Buna rağmen bu limit hiçbir gerekçe açıklanmadan kendi kendine bir açıl
"Sorunum geç te olsa çözüme kavuştu. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura aşımına istinaden taahhüt edilen 1000 TL’lik iade tutarı 3 aydır tarafıma ödenm...emiştir. İlk olarak 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın Şubat ayı faturama yansıtılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde faturama bir iade yansımadı. Da
"Öncelikle mağduriyetimizi ve şikayetimizi dile getirip yetkililere iletmemizde bizlere olanak sağlayan Şikayetvar ailesine, arayan çözüm merkezi yetkili personeline teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait telefon faturalarım yaklaşık 2–3 aydır benim bilgim ve talebim olmadan İş Bankası üzerinden otomati...k ödeme talimatıyla ödeniyor görünüyor. Benim İş Bankası’nda ne bir hesabım ne de bir kartım bulunuyor, yani bankanın müşterisi değilim. Vodafone tarafı, faturalarımın İş Bankası
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için yeni taahhüt dönemine geçtiğimde tarafıma sunulan fiya...tları kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı tarifeyi gelinim yaklaşık 270 TL öde
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldığım YouTube.com Premium üyeliğim, 26 Nisan itibarıyla herhangi bir onayı...m veya iptal talebim olmamasına rağmen aniden sonlandırıldı. Yaklaşık üç yıldır aynı hat üzerinden YouTube.com Premium kullanıyorum ve 2014 yılından beri de aynı Vodafone hattını k
"Teşekkürler ilgili sorunumu ivedilikle çözdüğünüz için."
Vodafone faturalı hattım için 23 Nisan’da müşteri temsilcisiyle görüşerek y...eni bir taahhüde geçtim. Görüşme sırasında bana aylık yaklaşık 400 TL civar
0553*****82 numaralı hattımı 4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattım taşınmadan birkaç hafta ...önce Türk Telekom tarafından arandım, taahhüt bitiş tarihine 1 aydan az kaldığı, istersem taahhüt yenileyebileceğim ve bana özel tarifeler olduğu söylendi. Taahhüdümü yenilemek ist
"Teşekkürler"
"Çokteşçok teşekkür"
"Hızlı çözüm için teşekkürler. Bir daha yaşanmaması dileğiyle 🌸"
"İşlemimi şikayet vara yazdıktan sonra çözüme kavuşturdular"
Vodafone hattımda yaklaşık bir haftadır arama ve mesaj gönderme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım 0544*****27,... faturam güncel ve ödenmiş olmasına rağmen bazı numaralara ne arama yapabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. Herkese normal şekilde ulaşıyorum; ancak sadece birkaç numaraya aram
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100