Vodafone ödeme

Geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut numaramı değiştirmek ve ücretli olarak özel bir numara almak istedim. Görüşme sırasında, özel numaraların ücretli olarak verildiğini öğrendim ve parasını ödeyerek beğendiğim bir numarayı almak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, numa...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay tarafıma sunulan tarife ücreti olarak 480 TL belirtilmişti, ancak güncel faturam 1195 TL olarak geldi. Özellikle asgari ücretle geçinen bir müşteri olarak bu tutarı ödemekte çok zorlanıyorum. Faturamda internet a...

31.10.2025 tarihinden itibaren Vodafone faturalı hattımda sık sık paket aşımı yaşanıyor ve bu nedenle faturam sürekli yükseliyor. Bu sorun son 2 aydır devam ediyor. İnternet paketim, kullanmadığım halde kendi kendine bitmiş gibi görünüyor ve bu yüzden ek ücret yansıtılıyor. Antalya Kepez’de yaşıyoru...

Vodafone’a ait red 1542 ile biten mobil hattımda, borcumun kısa sürede anormal şekilde artması nedeniyle mağdur oldum. Sürekli kontrol ettiğim borç tutarı 2.500 TL civarındayken, son iki hafta içinde bir anda 10.500 TL'ye yükseldi. Bu artışın ardından tarafıma icra kağıdı gönderildi. Müşteri hizmet...

2023 Eylül ayında Vodafone’dan faturalı hat üzerinden telefon aldım ve 2025 Ekim ayına kadar ödemelerimi düzenli yapmam gerekiyordu. Ancak, üç ödeme eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. İki yıl boyunca herhangi bir faiz işlemi yapılmazken, 9 Eylül 2025 tarihinde dosyam icray...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “hat açtırma bedeli” adı altında haksız ve yüksek tutarlı ücretler yansıtılıyor. Sadece bu yıl 6-7 kez aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde faturam yaklaşık 200₺ fazla geliyor. Toplamda bu yıl 1000₺'ye yakın fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Son olarak b...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen, DeFacto'da 2.500 TL tutarındaki alışverişimi mobil ödeme ile tamamlayamıyorum. Alışveriş sırasında "limitiniz yetersiz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfın...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt cayma bedeliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Eylül ayının sonlarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üzerinden cayma bedelimi sorguladım ve bana yaklaşık 860 TL gibi bir rakam bildirildi. Bu bilgiye güvenerek Ekim ayı başında hattımı başka bir GSM ope...

03.11.2025 tarihinde sabah saat 06:45’te, Akbank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla bana ait olmayan 0543*****26 numaralı Vodafone abonesinin 30.946 TL tutarındaki borcunu ödedim. Ödeme işlemini Akbank Ankara Cebeci şubesindeki hesabımdan (IBAN son 4 hane: 4478) gerçekleştirdim. İşlem sonrası de...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum. Ancak her denememde “Sepete eklenecek maksimum tutara ulaştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde 5 kez denememe rağmen aynı sorun devam etti, herhangi bir ödeme işlemi de gerçekleşmedi. Cihaz...

Vodafone Hatay Antakya Tel A**** A****** mağazasından bugün esim işlemi yaptırdım ve bu işlem için 300 TL ücret ödedim. Müşteri numaram: ******4320. Ancak, diğer operatörlerde ve dünyanın hiçbir ülkesinde bu işlem için böyle bir ücret alınmadığını biliyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihleri sürekli fazla geliyordu. Bu nedenle yaklaşık 2 ay önce faturalarımı iptal ettirmek için Vodafone'u aradım. Ancak ben sadece faturamı iptal etmek isterken, hattım tamamen iptal edildi ve sonrasında 4000 TL gibi yüksek bir ücretle karşılaştım. Şu anda Tür...

13.10.2025 tarihinde saat 11.01’de, hiçbir onayım olmadan 124 Dijital Eğlence tarafından yıllık abonelik başlatılmış ve Vodafone faturama 1.859 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi bugün fark ettim. Abonelik işlemi SMS yoluyla yapılmış ancak ben kesinlikle onay vermedim ve herhangi bir bilgilendirm...

Vodafone hattımda yaklaşık bir haftadır haksız yere yüksek tutarda fatura ve aşım ücretleri yansıtılmaktadır. Hangi paketi kullandığımıza dair bilgiye ulaşamıyoruz, çünkü hem Yanımda uygulamasına girişimiz engellendi hem de müşteri hizmetlerini aradığımızda numaramızı söylediğimiz anda görüşme sonla...

31 Ekim 2025 tarihli Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan fatura tutarım 246 TL’den 385 TL’ye yükselmiş. Bu artış ilk kez gerçekleşti ve faturamı incelediğimde nedenini anlayamadım; herhangi bir ek paket, abonelik veya ekstra kullanım görünmüyor...

Vodafone 5379****73 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Bornova’daki bir bayide kapattım. Ancak hattım kapandığı halde bana iki adet fatura daha gönderildi. İlk gelen faturanın tutarı 700 TL idi ve mağdur olmamak için ödedim. Bugün ise son ödeme tarihi 18.11.2025 olan yeni bir fatura daha geld...

Vodafone Bakırköy şubesinde ve Vodafone çağrı merkezinde e-sim QR kodunu yeni telefonuma aktarmak istediğimde, bana bu işlem için 500 TL ücret talep edildi. Başka bir seçeneğin mümkün olmadığı, ücretsiz olarak QR kodu alamayacağım söylendi. Oysa işlemin garanti kapsamında olması nedeniyle ek bir ücr...

6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım. Son faturamı 6 Ekim tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak yanlışlıkla aynı faturayı iki kez ödedim ve yaklaşık 230 TL fazla ödeme yaptım. Hattımı farklı bir operatöre taşıdığım için bu son faturamdı. Fazla ödemenin iadesi için Vodafone mü...