Faturamda Yetkisiz 3.236 TL Mobil Ödeme Ücreti
Vodafone hattıma ait 2026 Eylül dönemi faturamda 3.236 TL tutarında “fatura...ma yansıt” şeklinde görünen bir mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark etti
Vodafone hattıma ait 2026 Eylül dönemi faturamda 3.236 TL tutarında “fatura...ma yansıt” şeklinde görünen bir mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark etti
3 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’dan hattımda alacağım olduğu bilgisini içeren bir SMS aldım. Bu mesaja cevaben yönlendir...ildiğim formu doldurarak IBAN bilgilerimi paylaştım. Ardından 15.09.2026 tarihinde faturama yaklaşık 900 TL tutarında bir bedel yansıtıldı, ancak paylaştığım IBAN hesabıma hiçbir ş
Uzun süredir Vodafone hattımda otomatik ödeme ve faturaya ekstra yansıtılan ücretler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Ödeme yöntemini kendi hattımdan defalarca kapatmama, talimatları iptal etmeme ve ödeme yöntemlerinden tamamen kaldırmama rağmen sistem kendiliğinden tekrar açılıyor ve her s
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve mevcut hattımda bugüne kadar Red tar...ifelerinin sunduğu avantajlardan yararlanıyor, aynı zamanda kullanmadığım i
"Elinize Emeğinize sağlık siz elinizden gerekeni yaptınız Kalpleriniz Her daim Huzur içinde atsın Gülen yüzünüz Hiç solmasın..."
Vodafone mobil hattım, beni yanıltan kişiler tarafından başka bir operatöre... geçirilmiş ve bunun sonucunda bilgim ve isteğim dışında hattım taşınmış du
"Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı çok iyiydi hızlı geri dönüş yaptılar ve çözüm ürettiler."
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait faturayı yaklaşık 2 aydır ödemeye çalışmama rağmen sistem sürekli böyle bir abone kaydı olmad...ığını söylüyor. Buna rağmen hattıma düzenli olarak fatura borcu ve son ödeme tarihinin geçtiğine dair mesajlar geliyor ve artık yasal takip uyarısı içeren SMS’ler almaya başladım,
"İndirim yaptılar sayenizde çok teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattım için yaptığım taahhüt yaklaşık 10 gün sonra ...sona eriyor. Şu anda kullandığım tarifeye aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüdüm
"Teşekkür"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yakın zamana kadar uygun bir tarifeden faydalanıyordum. Başka operatöre geçmeyi ...düşündüğüm için faturasıza geçiş yaptım ancak artık operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone ile faturalı olarak devam etmek istiyorum. Faturalıya tekrar dönmek istediğimde bana “
Vodafone hattımda 20 GB internet içeren taahhütlü bir tarifeyi aylık 220 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmaya... yaklaşınca, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni tarife teklifleri gösterildi. Ancak uygulamada sunulan tarifelerde hem paket içeriği mevcut tarifeme göre düşürülü
Vodafone hattımda 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem içi...n uzun süredir 250 TL ödüyordum. Şu anda ise müşteri hizmetleriyle yaptığım
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut kullandığım tarifemin ücreti 353 TL idi ve taahhüt sürem bitmek... üzereyken tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı çok yüksek fiyatlı çıktı. Vodafone uygulamasında ve sistemde bana önerilen en düşük tarifede bile aylık ücret 685 TL olarak görü
Vodafone mobil hattımda uzun süredir taahhütlü bir şekilde kullanım yapıyorum. Şu an aylık yaklaşık 315 TL ödediğim tari...femin taahhüdü 31 Ekim tarihinde sona erecek. Yaklaşık üç gün önce tarafıma verilen bilgiye göre yeni taahhüt yenileme fiyatı 390 TL civarında olarak iletildi ve bu artışı hem yüks
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 hat bulunuyor. Buna rağmen son 1 yıldır özellikle ba...zı hatlarımdan çıkan faturalar çok yükseldi ve ödemekte zorlanıyorum. Özellikle 5454****99 numaralı hatta 25 GB tarifeye rağmen her ay 600–700 TL bandında faturalar geliyor. Uygul
"Thnx"
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paket...ini kullanıyorum. Taahhüdüm 20 Ekim’de sona eriyor ve Yanımda uygulamasına
"Çözüm Uzmanı Tarafından Aranıp Gerekli Bilgi Verildi Ve bir dahaki Faturada Ücret iadesi yapılacağı söylendi teşekkürler"
Vodafone’dan aldığım çocuk saati hattı için iki kez faturayı geç ödemem sebebiyle, 173 TL olan faturama toplamda 608 TL ...civarında açma kapama ve ceza ücreti yansıtıldı. Bu tutarın yapılan gecikmeye göre aşırı ve haksız olduğunu düşünüyorum. Abonelik yapılırken hattın çocuk saatinde kullanılacağını,
Vodafone faturalıyım, şu an taahhütsüz kullanıyorum. Yeni dönemde tarife bulmakta çok zorlanıyorum; hiç uygun tarifeler ...yok. Senelerdir müşteriyiz, ancak buna rağmen kullanımlarımıza uygun bir tarife yok. Zaten fazla kullanmadığımız bir hatta bu kadar para ödemek çok zor.
Vodafone hattım, hiçbir onayım ve rızam olmadan 22 Eylül tarihinde faturalı tarifeden faturasız hatta geçirilmiştir. Bu ...işlem sonucunda hem kullanım şeklim hem de ücretlendirmem değiştiği için mağduriyet yaşamaktayım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyken, böyle kritik bir işlem öncesinde tarafımla aç
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitiş döneminde 542 üzerinden sürekli aranarak ba...na 400, 600 ve 700 TL civarında aylık ücretleri olan paketler teklif ediliyor. Gelir durumum bu tutarları ödemeye uygun olmadığı halde, daha makul bir paket talep ettiğimi özellikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100