Tarife Sonrası Ücret Ve Uygun Teklif Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifenin bitiminden sonra, tarifenin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtiliyor ancak bu ücre...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifenin bitiminden sonra, tarifenin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtiliyor ancak bu ücre...

Vodafone Yanımda Premium üyeliğini ocak ayından beri düzenli olarak kullanıyorum ve aylık 79,90 TL tutarındaki ücreti faturam üzerinden ödüyorum. Premium kapsamında verilen 100 TL değerindeki Vodafone Pay cüzdan kodunu ise 25 Kasım’dan bu yana her denememde 'Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu'...

Vodafone faturalı hat kullanan 72 yaşındaki babamı, taahhüdü bittiği için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arıyorlar ve taahhüt yenilemek için t...

Vodafone faturalı hattım için bu ay yaşadığım indirim ve ödeme tarihi konusundaki tutarsızlıktan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturama 80 TL indirim yapıldığı söylendi, ancak faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için bu indirimden yalnızca 2,17 TL g...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Link At kampanyası kapsamında 700 TL kazandım ve kazandığım tutar winfluenced adlı bir yere yönlendirilerek tarafıma havale edildi. 28 Kasım Cuma günü hesabıma 340 TL ve 255 TL olmak üzere toplamda 595 TL gönderildi, yani 700 TL olması gereken tutardan hiçbir açıklam...

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 21.08 ve 03.09 tarihlerinde aynı döneme ilişkin olarak iki kez ödedim. Toplamda 332,25 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi için elimde tüm ödeme makbuzları bulunmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Hem Vodafone müşteri hizmetleri ile...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Google Play Store üzerinden oyun satın alımları yapılmıştır. Hatta tanımlı ödeme seçeneğini Vodafone Yanımda uygulamasından kapatmış olmama rağmen, anladığım kadarıyla bu seçenek tekrar açılmış ve 4 yaşındaki çocuğum, okuma yazması dahi olm...

Media Markt üzerinden Vodafone hattım aracılığıyla taksitli olarak satın aldığım cihazın bedeli, satış sırasında açıkça taksitli olarak faturaya yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, Kasım ayı sonunda kesilen Vodafone faturama cihaz bedelinin tamamı tek seferde yansıtılmıştır. Cihazı özellikle taksit...

21 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında Samsung Galaxy TAB 11 Lite tablet için sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan soran oldu ne de bana herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilg...

Vodafone faturasız hatta yeni geçtim ve yaklaşık iki aydır ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Tarifem Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle hattım ve paketimle ilgili en temel bilgilere bile ulaşamıyorum, uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Aylık 175 TL olan bir ödeme...

Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra adıma cayma ve kullanım bedelinin olduğu bir fatura oluşturulduğunu öğrendim ancak Vodafone artık müşterileri olmadığımı öne sürerek bu faturayı hiçbir şekilde tarafıma iletmiyor. İstanbul Avcılar’da kayıtlı olan hattım için bilgilenmek istememe rağm...

Vodafone’da faturalı hattımın numarasını değiştirmek istedim, ancak iki defa üst üste daha önce kullanılmış numara verdiler. Aldığım her iki numarada ...

Vodafone mobil hattım için aralık faturamdan itibaren geçerli olacak yeni taahhüt teklifleri hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve şu anda yaklaşık 340 TL ödediğim hatta yeni dönem için yaklaşık 430 TL civarında bir ücret teklif edildi. Sunulan bu rakamın, m...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle yaklaşık 10 gündür müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığımda sadece sesli y...

Vodafone’da bulunan borcum icralık olduktan sonra tüm borcumu ödememe rağmen, benden ayrıca 1500 TL daha tahsil edildi. Bu ödemeyi yaklaşık 3–4 gün önce Vodafone bayisine yaptım. Borçlarımı kapattığımı düşündüğüm bir anda, ekstra olarak bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu paranın n...

Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesine yeni geçiş yaptım. Bu tarifeye geçiş sırasında bana 2 ay Yanımda Premium ve 3 ay Youtube.com Prem...

Vodafone faturalı hattımda yer alan Flex cihaz puanımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 47 bin olan cihaz puanım, kasım ayı içinde hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen düşürüldü. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ay sonuna yaklaştığımız, fatura kesimi ve ö...

Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda 11 günlük gecikme olmasına rağmen, fatura kesildiği günden beri Vodafone tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Neredeyse yarım saatte bir aranıyorum, bu durum artık rahatsız edici boyuta ulaştı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Faturanı...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı internet aşımını kapattığımı düşünürken, bunun bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek paket olarak satıldığını gördüm. Uygulamada ayar gibi gösterilen bu işlem sonucunda, normalde 237 TL civarında gelen faturam Kasım dönemi ...

Vodafone’da 20 GB kotalı, durma özellikli faturalı bir hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 69 TL ödemem gerekirken, hattı çocuklarım kullandığı için in...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 15 gündür borcundan dolayı kısıtlı durumda ve bu nedenle hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Acil olarak hatta ihtiyacım olmasına rağmen, borcumu ödeyebilmek için en azından kısa süreliğine hattımın açılmasını talep ediyorum. Yanımda uygulamasına giriş yapa...

Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 2 gündür bu işlem için uğraşı...