Vodafone Aşım İadesi Faturada Görünmüyor
"İlgiliydiler, teşekkürler."
Vodafone’da aylık 60 GB ve 1000 dk içeren tarifeyi kullanıyorum. Paket aşım...ı yaptığım için hattıma ek kullanım ücretleri yansıtıldı. Daha sonra aşım i
"İlgiliydiler, teşekkürler."
Vodafone’da aylık 60 GB ve 1000 dk içeren tarifeyi kullanıyorum. Paket aşım...ı yaptığım için hattıma ek kullanım ücretleri yansıtıldı. Daha sonra aşım i
19.07.2026 tarihinde saat 01.38’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 ay süreli 20 GB ek internet paketi satın aldı...m. Ödemeyi kredi kartım ile yaptım ve 359,00 TL tutar kartımdan çekildi. Ardından gelen SMS’te ödemenin başarılı olduğu ve 1 Ay 20 GB paketinin hattıma tanımlanacağı belirtildi. A
İPhone 13 marka cep telefonumla Vodafone hattımı kullandığım halde yaklaşık 10 aydır şehir merkezinde, özellikle evimde ...ve genel olarak birçok yerde internet çekim gücü çok düşük. Daha önce aynı yerlerde farklı bir operatör kullanırken internetim gayet iyi çekiyordu, operatörü Vodafone’a geçirdikten
Vodafone mobil hattımda yaşadığım süreçte hem uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış ve yetersiz bilgilend...irme nedeniyle yüksek tutarda bir cayma bedeli ile karşı karşıya bırakıldım. Pazartesi günü Vodafone uygulaması üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında içerik servisleri adı altında ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. ...Mart ve Nisan aylarını kapsayan dönemde Pluss Telekom ve benzeri içerik servisleri üzerinden, kullanım detayı ekranında görülen tutarlarda ücretler tarafıma yansıtılmış. Aynı şekil
"İlgi ve alakadan ötürü Vodafone teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fiyatlandırma sorunu hakkında yazıyorum. Daha önce 182 TL ödeyerek kullandığım tari...fe için, online kanaldan işlem yaparken yeni dönem için aylık ücretin 370 TL olacağı teklif edildi. Ancak aynı tarifeyi zaten 182 TL’ye kullanıyorken, yeni dönem için doğrudan 370
Vodafone faturalı hattımda internet kullanım hakkım bittikten sonra 29 Temmuz 2026 Çarşamba günü sabah saat 11 civarında... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB ek internet paketi almaya çalıştım. Uygulama defalarca denememe rağmen hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Bir süre sonra tekrar kont
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık on gündür sorunsuz kullanamıyorum. Gün içinde sık sık “şebeke yok” uyarısı alıyor, bu... nedenle telefon görüşmelerimi sağlıklı yapamıyor ve hattımı düzenli şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde defalarca denememe rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine bağ
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yıllardır kullandığım paketimin yenilenmesi sırasında ciddi bir fiyat ar...tışıyla karşılaştım. Önceden yaklaşık 310 TL ödediğim paketim, bu ayki yenilemede bir anda 500–600 TL bandına çıkmış durumda. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan artış hem bütçemi
29.07.2026 tarihinde saat 21:26’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 0542******* numaralı faturalı hattımın taahhüd...ünün bitmesi nedeniyle faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece usulsüz, kaba ve sert bir tavırla konuştu ve görüşmeyi yüzüme kapattı. Ar
27.01.2024 tarihinde 0544*******06 olan Vodafone faturalı cep telefonu hattımdaki tüm borçları kapatmak için müşteri hiz...metlerini aradım. Görüşmede özellikle borcumun olup olmadığını sordum, herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi ve ben de hattımı kapattım. O tarihten sonra da borcum olduğuna dair
Vodafone hattımda tanımlı olan, bu haftaya özel 250 TL indirimli mobil ödeme kampanyasından faydalanmak istedim. Kampany...a şartına göre Google Play Store üzerinden 250 TL’ye kadar yapacağım alışverişlerde, tutarın hattıma iade edilmesi gerekiyordu. 19 Temmuz 2026 tarihinde Google Play Store üzerinde
Vodafone’da Red tarifeli faturalı hattımı kullanırken, E-Devlet üzerinde “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu Borç Sorgul...ama – Vodafone Mobil İşletmeci” kısmında hattıma ait 0,67 TL tutarında borç görünüyor. Ancak bu borcu ödeyebilmek için farklı kanallardan yaptığım tüm denemelerde herhangi bir sonu
28.07.2026 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım ve bu işlemle birlikte hattıma 2 ay geçerli “Vodafone Y...anımda Premium” hediyesi tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen bu hediyeyi aktif edip kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ilgili ekrana gird
Vodafone’dan güvenlik kamerası için bir hat çıkarmıştım. Kamera hattıyla birlikte çalındıktan sonra Vodafone müşteri hiz...metlerini hattı kapattırmak için aramıştım (ulaşabildiğimden emin değilim). Daha sonra borç sorgulaması yaptığımda herhangi bir borç görünmüyordu, bu yüzden herhangi bir ödeme taki
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittiği için haziran ayında Vodafone m...üşteri hizmetlerini arayarak yeni bir pakete geçtim. Ancak geçtiğim paketin
Vodafone’un kampanyalar bölümünde “Hayat Su 1 TL” kampanyasını görüp bu kampanyaya katıldım. Ardından Hayat Su’ya üye ol...up su siparişimi verdim ve ödemeyi Vodafone faturama yansıtacak şekilde yaptım. Kampanya gereği bir damacana suyun 1 TL olması gerekirken, su bana yaklaşık 300 TL’ye mâl oldu. İad
Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. 06 Ağustos tarihinde mevcut tarifemin sona erecek olmasından d...olayı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme devam etmek istedim; ancak tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada “Geçebileceğim
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır 3 GB internet içeren paket için 449 TL ödüyorum. Sunulan bu p...aket içeriğinin, ödenen ücrete göre oldukça yetersiz ve yüksek fiyatlı olduğunu düşünüyorum. Faturasız hatta uzun süredir Vodafone müşterisi olarak daha makul ve piyasa koşulların
Vodafone’un Happy sayfası üzerinden Netflix “hediye” üyeliğine başvurdum, tarafıma bir kod gönderildi. Nasıl ilerleyeceğ...imi bilmediğim için tobi üzerinden canlı desteğe bağlanıp K******* Hanım isimli müşteri temsilcisine özellikle ve defalarca hangi paketi seçmem gerektiğini sordum. Netflix sayfasın

Vodafone’a ait 5527****46 numaralı hattımın tarifesi 01.04.2026 tarihinde yenilenecekti. Ben ise tarifem yenilenmeden ya...klaşık bir hafta önce, 17.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı ve faturamı kapattırmak için işlem yaptırdım. İşlem öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetlerine b
"Ertesi gün Vodafone müşteri hizmetlerinden arayarak tarafıma daha uygun fiyatlı ve daha bol içerikli tarifeler sunuldu. Taahhüdümü bu sayede yeniledim."
Yaklaşık 11 aydır Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen Vodafone sisteminde c...ihaz puanım sadece 1000 TL olarak görünüyor. Uzun süredir hat kullanıcısı olmama ve ödemelerimi aksatmıyor olmama rağmen cihaz puanımın bu kadar düşük kalmasını kabul edemiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99