Taahhüt Bitimine Günler Kala Bilgi Verilmeden Yansıtılan Cayma Bedeli Şoku

24 Eylül’de Sakarya Meydan Çarşı’daki Vodafone bayisinde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala paketler hakkında bilgi almak istedim. Bayideki ç...

24 Eylül’de Sakarya Meydan Çarşı’daki Vodafone bayisinde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala paketler hakkında bilgi almak istedim. Bayideki ç...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 16 Ekim’de taahhüt sürem dolacak. Şu anda 295 TL olan aylık faturam için yeni taahhüt teklifinde 435 TL gibi ...

Vodafone Online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı ve hattımı üç iş günü içerisinde teslim almam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve başvurumun onaylanmadığı, yeni hat için tekrar başvuru yapmaları gerektiği bel...

02.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Vodafone mağazasından 256 GB lacivert iPhone 17 Pro Max satın aldım ve 135.000 TL Nakit ödeme yaptım. Telefonu oğlum için aldım ancak ilk açıldığında ekran arızası verdi ve hemen Apple Zorlu mağazasına götürdük. Apple, cihazın fabrika hatalı olduğunu tespit ed...

Kızım öğrenci olduğu için Vodafone öğrenci hattı kullanıyordu. Hattın sahibi annesi ve kızım 18 yaşından küçük. Kızım telefonu yalnızca internet ve oy...

Vodafone Red'li20 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce tarife fiyatımda fahiş bir artışla karşılaştım. Önceden aylık 265 TL civarında bir ö...

5 adet şirket hattımı Vodafone Kurumsal'a numara taşıma işlemiyle geçirdim. 5 gün kullandıktan sonra hatlarımı Vodafone faturasız hatta taşımak istedim. Geçiş için bir kod verilmesi ve bu kodla işlem yapılması gerekiyormuş. Yaklaşık 3 kez kod aldım ve 8-10 kadar bayiye uğradım. Hiçbiri bu işlemi yap...
Vodafone faturalı hattım için 1. Aydan kalan faturama 3059 TL fazladan tutar yansıtıldı. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadan, iade yapılmadan borcum icraya verildi ve ben icra borcunu ödemek zorunda kaldım. Ancak ödediğim halde, fazla alınan tutarın iadesi tarafıma hala yapılmadı. 17.09.2025...

Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimi kontrol ettiğimde 450 TL olarak görüntüledim. Ancak bugün tarafıma 1775 TL cayma bedeli çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamada güncelleme hatası olabileceği söylendi ve yüksek tutarı ödemem gerektiği belirtildi. Hiçbir şe...

0545*******84 numaralı hattımı kendi isteğimle kapattım. Ancak bu numara, e-posta hesabımın ikili doğrulaması için kayıtlıydı ve şu an e-postama erişi...

Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. LTE destekli bir telefonum var ve Turkcell hattındayken LTE hızında internet alabiliyordum. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri telefonumda sadece 4g görünüyor, LTE bağlantısı aktif olmuyor. Sim kart ayarlarında da LTE desteği olduğu açıkça belirtiliyor. Vodaf...
Temmuz ayında Vodafone aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetlerinden cayma bedelimi sorduğumda bana 1012 TL olduğu söylend...

Vodafone online kanalı üzerinden Samsung Galaxy a17 cihazını faturaya yansıt kampanyasıyla almak için başvuru yaptım. Ancak cihazım teslim edilmedi ve sistemde başvurumun gözükmediği söylendi. Buna rağmen kendi Vodafone mobil uygulamamda başvurum açık şekilde görünüyor. Bu durumu 3-4 gündür yaşıyor...
Vodafone hattımın kesim tarihini değiştirdim, bir ayda iki kere fatura kestiler. Ayrı ayrı ödemesini bir hafta erteletmek istedim, yapamayız diyorlar. Fatura kesim tarihini değiştirirken iki kere fatura kesileceğini belirtmedikleri gibi, bir ayda iki fatura bedeli istiyorlar. Müşteriyle dalga geçer ...
2024 Kasım ayından beri Vodafone faturalı hattım (numara sonu: 3282) için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak sistemde sürekli "Zaten talimat var" uyarısı alıyorum ve hiçbir bankada talimatım görünmüyor. TEB, VakıfBank ve Enpara üzerinden defalarca denememe rağmen, hiçbirinde Vodafone fa...
Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayında 3226 TL gibi olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Yaptığım itiraz sonucunda, 2435 TL tutarındaki f...

Vodafone faturalı hattımın Eylül 2025 dönemi faturası için son ödeme tarihi 06.10.2025 olarak belirtilmişti. Bugün, yani 14.10.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden faturamı ödedim. Ancak faturama, bilgi verilmeden 79 TL geç ödeme yansıtması eklenmiş. Ödeme sürecinde herhangi bir gecikme ya ...

Vodafone Red20 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir internet paketinin yetersiz olduğunu ve fiyatların oldukça yüksek seviyede tutulduğunu düşünüyorum. Türkiye genelinde, farklı bölgelerde de benzer sorunları yaşıyorum; internet kotası bana yetmiyor ve ödediğim ücretin (yaklaşık 290 TL) karşılığınd...

Maalesef ki eski bir Vodafone abonesi olarak geçtiğimiz 4 aya ait eski faturalarımı almak istiyorum. Eski abonesi olduğum hattımın faturalarına ulaşma...

6-11 Eylül tarihleri arasında Kıbrıs'ta bulunduğum süre boyunca Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport” isimli yurt dışı paketi, benim onayım olmadan otomatik olarak aktif edilmiş. Bu nedenle geçen ay 399 TL, bu ay ise 1197 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Hattımın numarası: 53449155...

Vodafone faturalı hattım (054******53) ile ilgili dün gece saat 2'den beri hiçbir şekilde mobil veri üzerinden internete bağlanamıyorum. Bu sorun, müşteri temsilcisinin yaptığı keyfi bir işlem sonucu oluştu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulma...

Vodafone faturalı hattım, faturamı ödeyemediğim için 5 gündür kapalı durumda. 0546*****24 numaralı hattımı İzmir’de kullanıyorum ve şu an acil olarak ...
Vodafone ve Türk Telekom hatlarım, Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Akbal Sokak’ta yaklaşık 15 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Yaz aylarında burada değildi...