Vodafone ödeme yapamıyorum

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi’indeki evimde Vodafone hattımda hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Sorun evin tüm odalarında geçerli ve bu nedenle arama yapamıyor, interneti hiç kullanamıyorum. Hattım faturalı ve aylık 345 TL ödeme yapıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ile...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır faturam sürekli olarak 738 TL civarında geliyor ve bu tutar bir öğrenci olarak benim için oldukça yüksek. Ayrıca, geçen yıl 49 TL olan “durma özelliği” bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 69 TL’ye yükseltildi. Sözleşmem Şubat 15’te bitecek olm...

11 Eylül’den beri Vodafone faturalı hattıma 5GB’lik ek internet paketi satın aldım ve 209 TL ödeme yaptım. Ancak satın aldığım paketin tamamı hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana “kardeşim” diye hitap ederek işlemin böyle olduğunu ısrarla dile getirdi ve ...

Vodafone hattım olan 0541****9409 numarasıyla ilgili olarak bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Benim bilgim ve onayım olmadan hattım faturalı hatta geçirilmiş ve sadece 10 dakika gibi kısa bir süre içinde hattıma 2.600 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarılmıştır. Bu borcun hangi kalemle...

Vodafone tarifem 630 TL olarak görünüyor ama faturam her ay 1000'den aşağı değil. Aşım bile yapmıyorum, evimde internet var 4000dk yı bu15 gün içinde geçmedim. Hadi iCloud, capcut'dan mobil ödeme yaptım ama onlar da 70 TL civarı zaten. Her şekilde bu fiyata gelmiyor. Taahhüdüme zaten az kaldı bitmes...

Vodafone faturalı hattıma ait Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde 520 TL olması gereken tutar 2000 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, iTunes Store adı altında 900 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme yapılmış ve toplam fatura tutarı 950 TL olarak belirtilmiştir. Bu ücretlendirmey...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamada cihazlar listeleniyor, hatta bazı cihazlarda ön ödeme isteniyor, bazı cihazlarda ise ön ödeme talep edilmiyor ve sepete eklenebiliyor. Ancak iş sepette takılıyor, işlem ilerlemiyor ve cihazı satın alamı...

Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve sadece mesaj atmam gerekiyor. Ancak şifremi unuttuğum için SMS ile şifre alamıyorum. Bugün sabah itibarıyla bu sorunla karşılaştım. 542’yi aradığımda, kısıtlı hat bilgilendirmesi yapıp görüşmeyi sonlandırıyor, SMS g...

Vodafone Red faturalı hattım için taahhüdüm 13.09.2025 tarihine kadar devam etmesine rağmen, bu ay faturamın 370 TL'den 980 TL'ye çıkarılacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni liste fiyatı uygulandığı ve yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Ancak, taahhüdüm devam ettiği sürece ...

Vodafone Destek 3 Aylık Kolay Paket kullanıcısıyım. Paket içeriğimde yeterli internet hakkım olmasına rağmen, dün akşam saat 23:00’ten bu yana şebekem çekiyor. Olsa da internetimi kullanamıyorum. Sosyal medya uygulamalarına ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Çevremde yaptığım araştı...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 125 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bir hafta sonra sona erecek ve yeni fiyat teklifi olarak 420 TL sunuldu. Bu artış oranı bana oldukça yüksek geldi. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, en uygun fi...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 yıldan uzun süredir cihaz kampanyasından yararlanamıyorum. Her girişimde, sepete cihaz eklemeye çalıştığımda "Sepete eklenecek maksimum cihaz sayısına ulaştınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hiçbir cihazı sepete ekleyemiyorum ve bu sorun her girişimde tekrar...

Vodafone faturalı hattımda, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan paketler alınarak tarifem 400 TL’den 1200 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Üstelik henüz hiçbir kullanım yapmadım. Bu durumun geçen ayın 22’sinde gerçekleştiğini fark ettim. Müşteri numaram: 5451****34. Daha önce benzer...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 40 gündür kapalı durumda ve bu süreçte Vodafone uygulamasına da giriş yapamıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattım kısa süreliğine açılıp tekrar kapatıldı fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi. Benzer bir durumu daha önce de defalarca yaşadım;...

Vodafone müşterisi olarak, 9 aydır cihaz limit puanım hiçbir şekilde görünmemektedir. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm başvurularda puanım sıfır olarak gözüküyor ve hiçbir cihaz için başvuru yapamıyorum. Bu süreçte d...

Samsung Galaxy A34 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e s yazarak şifre alabiliyorum, ancak uygulamaya girişte istenen 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Sadece Vodafone Yanımda uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uygu...