Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nebahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı Özelliğinde Sürekli Hata Alıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Nebahat
15 Eylül 2025 10:12
1.206

Vodafone uygulamasında bulunan hediye çarkı özelliğini bugün üç kez denememe rağmen sürekli hata ile karşılaşıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Ekranda bir hata mesajı çıkıyor ancak herhangi bir açıklama yapılmıyor. Sorun sadece hediye çarkı bölümünde yaşanıyor, diğer bölümlerde herhangi bir problem yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Herhangi bir ödeme yapmadım ya da hattımdan ücret kesilmedi. Hatanın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

vodafone-hediye-carki-ozelliginde-surekli-hata-aliyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Eylül 2025 16:29

Dün Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı Premium olduğum için ikinci kez çevirdim ve internet paketi kazandım. Ancak, kazandığım internet hattıma tanımlanmadı. Hattım faturalı ve uygulamadan kontrol etmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.

Vodafone’dan, Hediye Çarkı’ndan kazandığım internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 16:19

Vodafone mobil Hediye Çarkı kampanyasından dün Premium 2 kez Çark çevirme hakkı ile 3 GB internet kazandım. Ancak kazandığım 3 GB internet hattıma tanımlanmadı. Hattım faturalı. Daha önce de Hediye Çarkı kampanyasında benzer bir sorunlarla karşılaşmıştım.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kazandığım 3 GB internetin hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 15:14

Bugün Vodafone Premium hattım üzerinden Hediye Çarkı’nı ikinci kez çevirdim, fakat kazandığım internet paketi hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya uygulama bildirimi de almadım. Daha önce bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunun bir an önce çözülmesini ve kazandığım internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 10:33 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Nebahat
Nebahat
15 Eylül 2025 11:52
vodafone-hediye-carki-ozelliginde-surekli-hata-aliyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Bu sefer de böyle şeyler geliyor hemen yardımcı olursanız sevinirim

15 Eylül 2025 12:02
Nebahat
Nebahat
15 Eylül 2025 12:03

Kısa bir süre de yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 16:32
2.820
"Teşekkürler"
vodafone-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-cevirme-islemi-yapilamiyor-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2024 19:07
811
Vodafone Çarkı Çevirince Hata Alıyorum

profile
Gülnaz
01 Temmuz 2025 19:24
576
vodafone-cark-uygulamasinda-surekli-hata-ve-hediye-alamama-sorunu-2.jpg
vodafone-cark-uygulamasinda-surekli-hata-ve-hediye-alamama-sorunu-1.jpg

profile
Ferhat
21 Ağustos 2025 15:53
1.101

profile
Büşra
18 Kasım 2024 14:26
562
Vodafone Hediye Çarkı Çevrilemiyor: Sürekli Hata Alıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri