to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır faturam sürekli olarak 738 TL civarında geliyor ve bu tutar bir öğrenci olarak benim için oldukça yüksek. Ayrıca, geçen yıl 49 TL olan “durma özelliği” bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 69 TL’ye yükseltildi. Sözleşmem Şubat 15’te bitecek olmasına rağmen, Vodafone’dan daha uygun bir tarifeye geçiş yapamıyorum.
Aynı paketi kullanan arkadaşım 400 TL civarında fatura öderken, bana yeni hat almanın daha avantajlı olacağı söylenmişti ve bu nedenle Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak, Vodafone bayisi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca daha yüksek fiyatlı bir paket önerildi. Ayrıca, faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, sadece geçen ay gecikmeli ödeme yaptım ve bunun için de gecikme bedeli tahsil edildi.
Tarife ücretimin düşürülmesini ve “durma özelliği” ücretinin yükseltilmesinin gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli olarak faturam yüksek geliyor. Red tarifesindeyim ve hiçbir zaman tarifede belirtilen ücreti ödemedim; faturam genellikle 800-900 TL civarında geliyor, hiçbir şekilde bu tutarın altına inmedi. Paket değişikliği yaptığımda d...
Vodafone’a geçmeden önce bana, taahhüt süresi boyunca her şey dahil aylık 387 TL fatura ödeyeceğim bilgisi verilmiştir. Tarifemde “durma” özelliği olmadığı için 49 TL ek durma paketi almam gerekti ve aylık toplam faturamın 436 TL olacağı tarafıma açıkça söylenmiştir. Bu kapsamda faturalarımı düzenli...
21 yaşında öğrenciyim ve Vodafone kullanıyorum. Asıl faturam 640₺ olmasına rağmen, son 3 aydır bana çıkarılan ücret 898,75₺. Durdurma özelliğim ve internetimin 50 GB olmasına rağmen, bir türlü fatura tutarımı ödeyemedim ve bu yüzden yüksek meblağdan dolayı her ay ciddi zorluk çekiyorum ya da geç öde...
Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 300 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Ancak maddi durumum böyle yüksek tutar...
Yorumlar