Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ariyan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borç Görünmüyor, Hattım Haftalardır Kapalı: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Ariyan
10 Eylül 2025 22:50
183
Ariyan'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle b** beye benimle profesyonelce iletişime geçtikleri için teşekkür ederim iki Vodafone merkezinin yapamadığı işi kendileri yaptılar ve çok ama çok şikayet var sitesine benim her daim yanımda olup sorunlarımı çözdüğü için ayrı teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattım, borç nedeniyle bir haftadır kapalı durumda. Borcumu ödemek için hem online hem de farklı kanallardan defalarca denememe rağmen, sistemde herhangi bir borç görünmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle hattım hala kapalı ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sorunu Ankara Kızılay Vodafone bayisinde de dile getirdim fakat bir sonuç alamadım.

5469****11 numaralı hattıma ait borcun görünür hale getirilmesini, borcumu ödeyebilmem için bir yöntem sunulmasını veya Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için şifre gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

11 Eylül 2025 02:34 (Şikayetten 3 saat sonra)
Ariyan
Ariyan
11 Eylül 2025 10:24

Şimdi de Ankamall şubesine geldim halen hiçbir türlü borç görünmüyor sistemde ağustos ayının faturasını bir türlü ödeyemiyorum çözüm sunmanız rica olunur yanımda uygulamasının şifresi bende yok mesaj dahi atamıyorum

11 Eylül 2025 11:29
Ariyan
Ariyan
11 Eylül 2025 11:50

Öncelikle b** beye benimle profesyonelce iletişime geçtikleri için teşekkür ederim iki Vodafone merkezinin yapamadığı işi kendileri yaptılar ve çok ama çok şikayet var sitesine benim her daim yanımda olup sorunlarımı çözdüğü için ayrı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hamiyet
06 Ağustos 2025 09:59
321

Kısıtlı Hat Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
30 Ağustos 2025 10:20
5.674
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 12:37
249
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri