to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Destek 3 Aylık Kolay Paket kullanıcısıyım. Paket içeriğimde yeterli internet hakkım olmasına rağmen, dün akşam saat 23:00’ten bu yana şebekem çekiyor. Olsa da internetimi kullanamıyorum. Sosyal medya uygulamalarına ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Çevremde yaptığım araştırmalara göre bu sorunu sadece ben yaşıyorum, başkalarında aynı problem yok.
Diyarbakır/Çermik’teyim ve bu sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece ağ bağlantısını sıfırlamamı önerdiler; bu çözüm de işe yaramadı. Hattımda yeni yüklediğim 100 GB internet hakkım bulunuyor ve herhangi bir ödeme ya da fatura sorunum yok.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone hattıma 1 hafta önce 570 TL ödeyerek 3 aylık Kolay Paket yükledim. Ancak paket aktif olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarında (WhatsApp, Instagram, Youtube.com gibi) ve Vodafone Yanımda uygulamasında internet erişimi sağlayamıyorum. Sadece bazı uygulamalarda internet çalışıyor, diğerlerinde ise bağlantı sorunu yaşıyorum.
Bu sorun ilk kez başıma geldi ve çözüm için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece şebekemi sıfırlamamı önerdiler ve başka bir çözüm sunulmadı. İşlemlerimi Diyarbakır Çermik’te gerçekleştirdim.
Paketimin tam olarak çalışmasını ve tüm uygulamalarda internet erişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Redmi 13 model telefonumda, Diyarbakır Çermik bölgesinde Vodafone hattımı kullanıyorum. 2 gündür hattımda yeterli internet paketim olmasına ve şebeke çekmesine rağmen sosyal medya uygulamalarına ve Vodafone Yanımda uygulamasına erişemiyorum. Telefonumu yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Hattım faturasız ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır Soma/Manisa’daki evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle dün başlayan ve halen devam eden bu mağduriyet nedeniyle hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Şebeke çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu süreçte...
Yıllardır Vodafone kullanıyordum bu zamana kadar hiçbir sorun yoktu ancak son bir aydır şebeke sorunu yaşıyorum defalarca müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde olmadı yapamadılar. Ay gelince 200 TL ödeme almasını biliyorsunuz ancak şebekem yok sorun yaşıyorum kaç gündür diyorum ilgilenen yok s...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Sorunu her yerde, farklı konumlarda yaşamaktayım. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paketim yenilenmesine 1 saat kala 25 GB internetim boşa gidiyord...
Kullanmadığım internetimi bitti gösteriyorlar! Merhabalar, ben yaklaşık üç yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Ama nedense üç aydır internet problemi yaşıyorum. Tarife sınırsız sosyal Red'le 18 GB ve aylık 400 TL ücret ödemesi yapıyorum. Sınırsız sosyal medya paketi olan tarifinizi bilerek seçtim ama ü...
Vodafone mobil internet ile ilgili sorunum vardır. Bu konuda şikayetçiyim. Şebekem full çektiği halde internetim sürekli donuyor. Ne bir video izlenebiliyor ne de sosyal medyada geziniliyor. Görüntülü konuşma da sürekli donma olayı yaşanıyor. Deprem günü bile sorunsuz bir internet şebekem varken son...
Yorumlar