Vodafone ödeme yapamıyorum

Vodafone faturalı hattımda, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan paketler alınarak tarifem 400 TL’den 1200 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Üstelik henüz hiçbir kullanım yapmadım. Bu durumun geçen ayın 22’sinde gerçekleştiğini fark ettim. Müşteri numaram: 5451****34. Daha önce benzer...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 40 gündür kapalı durumda ve bu süreçte Vodafone uygulamasına da giriş yapamıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattım kısa süreliğine açılıp tekrar kapatıldı fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi. Benzer bir durumu daha önce de defalarca yaşadım;...

Vodafone müşterisi olarak, 9 aydır cihaz limit puanım hiçbir şekilde görünmemektedir. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm başvurularda puanım sıfır olarak gözüküyor ve hiçbir cihaz için başvuru yapamıyorum. Bu süreçte d...

Samsung Galaxy A34 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. 7000’e s yazarak şifre alabiliyorum, ancak uygulamaya girişte istenen 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Sadece Vodafone Yanımda uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uygu...

Vodafone hattımda, Yeni red 80GB Sınırsız Eğlence Paketi_Eş Dost 2025 Kampanyası kapsamında yaşadığım fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. 22 Eylül 2024’te başlayan taahhüdüm 21 Eylül 2025’te sona erecek. E-devlet üzerinden tarife karşılaştırması yaptığımda ilgili paketin 564 TL olduğunu gördüm; anca...

Yurt dışına taşındığım için Vodafone hattımı iptal ettirdim. Ancak 2 haftadır borcumu öğrenemiyorum ve ödeme yapamıyorum. E-Devlet üzerinden borç sorgulamak istediğimde sürekli hata alıyorum. Vodafone’un hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum; müşteri hizmetleri, uygulama veya başka bir yol üzerinden...

Denizbank banka kartımı kullanarak 3D güvenlik ile ödeme yapmak istediğimde telefonuma onay kodu gelmiyor. Ayrıca, e-Devlet’e giriş yapmak için de SMS ile gelen onay kodunu alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve o zamandan beri bu sorunu yaşıyorum. Türk Telek...

Esas Alacak Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık 1,5 yıldır 0543***6902 numaralı hattımla ilgili, 2004 ve öncesine ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. İlk başta 50 TL olarak bildirilen borç, bugün 1.250 TL’ye yükseldi ve icra takibi başlatıldığı söyleniyor. Anc...

Vodafone Red hattım 02.09.2025 tarihinde kısıtlandı. Fatura ödememle ilgili bir gecikme nedeniyle olduğunu biliyorum. Ancak hattım kısıtlandığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve TOBi’ye de giriş yapamıyorum. Bu nedenle hattımı 48 saatliğine açtırmak için herhangi bir çözüm bulamıyorum. Daha ö...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık 360 TL olan faturam son 3 aydır 800 TL ile 1500 TL arasında gelmeye başladı. Fatura detayında "diğer kullanımlar" adı altında yüksek ücretlendirmeler yer alıyor ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de...

Vodafone Yanımda uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum. Faturam kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında farklı bir ka...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 9 GB, 1000 dakika, 250 SMS için 160 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm sona eriyor, 8 GB, 1000 dakika, 250 SMS için ise iki katı fiyat veriliyor: Tam 320 TL. İki katı fiyat aşırı yüksek. Başka operatörlerde daha uygun fiyatlı paketler bulunuyor. Uygun fiyat yapılmazsa geç...

Vodafone’da iki adet hattım bulunuyor: 0542********51 ve 0541********95. 24 Temmuz’da Ziraat Bankası üzerinden 1.540,74 TL tutarında ödememi yanlışlıkla 0541********51 numaralı hatta yaptım. Aslında bu tutarı 0541********95 numaralı hattım için yatırmam gerekiyordu. Yanlış ödeme sonrası 40 gündür m...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Beylikdüzü’nde Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saat 7’den sonra ne telefonum çekiyor ne de internet hizmeti alabiliyorum. Konuşma yapabilmek için evden dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ile...

Vodafone faturalı hattım için tarafıma yanlış bir kampanya tanıtıldı. 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu kampanya için 265 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettiğimde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun yeni gerçekleşmiş olmasına...

Vodafone GSM hattımı (son 4 hanesi: 8288) bir süre önce kapattım ve geçmişte ödenmemiş faturalarımı sonradan ödedim. Vodafone Net ile ilgili herhangi bir sorun yaşamazken, Vodafone GSM hattım için yaklaşık 1 Eylül 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak borç bildirimi mesajları almaya devam ediyorum....

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Sözleşmemin ilk döneminde 125 TL, ikinci döneminde ise 147 TL ödeme yaptım. Şu anda üçüncü dönemim için sözleşmemin son 5 günündeyim ve bana hala uygun, makul bir teklif sunulmadı. Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir teklif alamadım. ...

Vodafone e-sim hizmeti için geçen perşembe online başvuruda bulundum. Yaklaşık bir haftadır aktivasyon için gerekli bilgiler tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sürekli olarak bayilere yönlendirildim. Farklı bayilere gittim, ancak yalnızca bir bayi çözüm için ...

09/01/2025 sabahı İstanbul Bahçeşehir’deki Vodafone bayisinden yeni bir hat aldım. Ödememi yaptım ve herhangi bir belge eksikliği olmadığını belirttiler. Hattımın yarım saat içinde açılacağı söylendi ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Hattım açılmadığı için müşteri hizmetl...

Vodafone faturalı hattım (0537****354) 31.08.25 tarihinde kısıtlandığında, Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde hattım açıkken uygulamaya şifresiz giriş sağlanabiliyor; ancak fatura ödeme tarihini geçirdiğimde hattım kısıtlanıyor ve uygulamaya giriş için şifre isteniy...