to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlanan Hat Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyor, Ödeme Yapamıyorum
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve sadece mesaj atmam gerekiyor. Ancak şifremi unuttuğum için SMS ile şifre alamıyorum. Bugün sabah itibarıyla bu sorunla karşılaştım. 542’yi aradığımda, kısıtlı hat bilgilendirmesi yapıp görüşmeyi sonlandırıyor, SMS gönderemiyorum. WhatsApp üzerinden destek almak istedim, ancak gönderilen link açılmadı ve yine giriş yapamadım. Şu anda hattımda borç olduğu için kısıtlama devam ediyor ve uygulamaya giremediğim için ödeme de yapamıyorum.
Vodafone’dan talebim, şifremi SMS ile gönderebilmeleri veya hattımı geçici olarak açıp mobil uygulamaya giriş yapmamı sağlamalarıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum. Hattıma ait son 4 rakam: 6217, İstanbul Kağıthane bölgesindeyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
