to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan paketler alınarak tarifem 400 TL’den 1200 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Üstelik henüz hiçbir kullanım yapmadım. Bu durumun geçen ayın 22’sinde gerçekleştiğini fark ettim. Müşteri numaram: 5451****34.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz ödeme yapmadım. Fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
21 Temmuz tarihinde Vodafone faturalı hattımda bilgim dışında tarife değişikliği yapıldı. O tarihten bu yana yaklaşık 1,5 aydır sorun devam ediyor. Mü...
Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak fatura artışı yaşıyorum. Taahhüt yenilemiş olmama rağmen faturam 1200 TL’nin üzerine çıktı. Faturamda ek paket ve aşım ücretleri yansıtılıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm ...
Vodafone faturalı hattımda, Temmuz ayından itibaren faturama yaklaşık 1200 TL fazla ücret yansıtıldı. Normalde faturam 140 TL civarındayken, uygulama üzerinden yeni bir tarifeye geçirildiğimi söylediler. Defalarca müşteri temsilcisiyle telefonla görüşüp, bu işlemin yanlış olduğunu belirttim ve iki k...
Yorumlar