İzinsiz Yurt Dışı Bağlantısı Ve 2.000 TL Faturaya Karşı İtiraz
"Sorunu hızlı bir şekilde çözen Mehmet beye teşekkürler"
"Sorunu hızlı bir şekilde çözen Mehmet beye teşekkürler"
Vodafone’a ait eski bir hattımı 2022 yılında yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra kullanmama kararı alıp hattı kapattım. B...u hattan kaynaklanan hiçbir aktif aboneliğim kalmadığını düşünürken, Vodafone’un bu hattı daha sonra başka bir kişiye verdiğini ve bu kişiden doğan ödenmemiş borcun icra ve dava sü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Aynı anda aktif olan iki... adet Vodafone hattım bulunuyor. Taahhüdüm sona ermeden önce her iki numaram için de uygun fiyatlı, avantajlı tarifelerle devam etmek istiyorum ancak bana sunulan paketlerin fiyatl
Yaklaşık bir yıl Vodafone hattı kullandım, sonrasında hattımı başka bir operatöre taşıdım. Vodafone hattım aktifken Spot...ify, Amazon, Netflix gibi uygulamaları Vodafone üzerinden ücretsiz kampanya kapsamında kullandığımı düşünüyordum. Ancak hattımı taşıma aşamasında bu uygulamaların ücretlerinin hatt
Vodafone mobil hattım 505 *** ** 80 için 13 Temmuz’da bayiden mobil imza uyumlu sim kartımı aldım ve gerekli tüm işlemle...rimi yaptım. Aynı gün içinde aranacağım ve mobil imzamın 24 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. O gün arandım ancak mobil imza bir türlü aktif edilemedi ve sonrasında da t
Vodafone Red Business kurumsal müşterisi olarak yurt dışına çıkmadan önce iki şirket hattımıza Yunanistan’da kullanmak ü...zere toplam 2.200 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldık. Ancak hatlarımızdan sonu 8380 ile biten numara sadece 1 gün şebeke ve internet bağlantısı sağlayabildi, sonu 5125 ile b
"Güler yüzlü"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 180 TL civarında fatura öderken, taahhü...dümün bitmesiyle birlikte bana hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ve on
18.07.2026 sabah 05.40 itibarıyla Vodafone’a online kanaldan operatör değişikliği yaparak e-sim hattımı taşıdım. Aktivas...yonum sağlandı ve hat sistemde aktif görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde şebeke yok, hattımı kullanamıyorum. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda beni bayiye yönlendird
Uzun süredir hattımı Vodafone bünyesinde, Vodafone FreeZone üyesi olarak ak...tif bir şekilde kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 15 GB tarifesini k
"Probleme cevap verip çözdünüz bir kere daha tekrarlanmamasını diliyorum."
15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana numaramı Vodafone GSM operatörüne taşımak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle... işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Online numara taşıma başvurusu yaptığımda ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, yasal hat sahibinin kimlik bilgileri eksik olduğu
Vodafone hattımın bana ait olan ve sonu 61 ile biten numarasına ait Temmuz döneminde kesilen faturamda, hiçbir şekilde b...ilgilendirilmediğim adımlı aşım ücreti adı altında 1.110 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı faturada tarife ücreti olarak 370 TL görünmesine rağmen, ek kullanım tuta
Vodafone mobil hattımda yer alan “Starbucks faturana yansıt” kampanyası kap...samında, Starbucks’ta 250 TL ve üzeri alışverişe 250 TL faturaya yansıt ind
Vodafone firması ile tamamen bilgim ve rızam dışında açılan hatlar yüzünden çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirketimdeki... evraklarımı kullanarak, imzam birebir taklit edilerek benim adıma birden fazla hat açılmış ve bu hatların borçları sebebiyle şirket hesaplarıma e‑haciz konulmuştur. Benim adıma Vo
Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarife paketi kullanmaktayım ve mevcut taahhüdümün bitmesine 3 gün kalmıştır. Taahhüdümün... sona ermesine kısa süre kala tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri hem fahiş fiyatlıdır hem de internet kullanımı açısından benim ihtiyaçlarımı karşılamayacak kadar düşüktür. V
"Teşekkür ederim desteği için Vodafone çok sağ olun sorunum giderildi"
Bugün Vodafone İstanbul Özdilek Park’ta bulunan Zanes İletişim isimli bayid...en 5415***21 numarasıyla arandım. Arayan kişi bana önce aylık 520 TL’lik bi
Eşimin üzerine kayıtlı 0537********59 numaralı Vodafone hattı için 15–19 Haziran 2026 tarihleri arasında Kıbrıs’ta kulla...nım yaptık. 14 Haziran 2026 saat 13:50’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Kıbrıs’ta yurt dışı kullanımının 10 gün ücretsiz olup olmadığını sorduk, teyit aldık ve b
15 Temmuz 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak hattımı aktif hale getirdim. Ancak hattım kullanıma açıldığı anda...n itibaren ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaya başladım. İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi’nde evim cadde üstünde olmasına rağmen telefon hattım evin içinde neredeyse hiç

Ayın 3’ünde faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Günler geçmesine rağmen tarafıma h...içbir geri dönüş yapılmadı, online sistemde başvurum hâlâ “onay sürecinde” olarak görünüyor. Bunun üzerine yaklaşık ayın 13’ü gibi ikinci bir numara taşıma başvurusu daha yaptım, a
Vodafone mobil hattım için 23.03.2026 tarihinde vergiler dahil 270 TL olarak bir paket yaptırdım ve bana bu ücret üzerin...den taahhüt verildi. Buna rağmen her ay faturamda artış olmaya başladı ve Temmuz ayı içinde 391 TL fatura kesildi. Taahhütlü olduğumu ve bana 270 TL olarak söylendiğini müşteri hi
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 0537*****69 numaralı Vodafone hattın kapatılması için Bursa Mustafakemalpaşa...’daki Vodafone bayisine başvurduk. Bizden ölüm belgesi, mirasçılık belgesi ve mirasçılardan birinin bizzat gelmesi istendi, bu belgeleri sağladık. Buna rağmen bayi, sistemlerinin
Yaklaşık iki haftadır Vodafone hattıma kayıtlı yabancı T.C. numaramı güncellemek istiyorum; ancak sorun bir türlü çözüle...miyor. 07.07.2026 tarihinden bu yana defalarca Çerkezköy’deki Vodafone mağazalarına gittim; ilçede bulunan üç farklı Vodafone mağazası da aynı işlemi yapamadı. Her gittiğimde “sis
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 12 senedir hattımı aktif olarak kullanıyorum. Tarife yenileme sürem yakla...şınca, mevcut kullandığım Vodafone Red 20 paketimi aynı şartlarla yenilemek istedim; ancak uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden bu işleme izin verilmedi. Sadece 40 GB içeren, a
18.07.2026 tarihinde saat 10:06’da Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede bana birinci yılıma özel kampanya ...olduğu, taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı ve yeni geçeceğim tarifenin aylık 345 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Görüşmeden sonra Vodafone Yanımda uygulamas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99